任天堂近日推出的《异度神剑 X：终极版》Switch 2 版升级服务引发玩家强烈不满。这款原本被寄予厚望的经典作品复刻版本，在上线后因画面表现严重低于预期，导致大量玩家申请退款并获得成功，甚至迫使任天堂罕见地默许为购买升级的玩家办理退款手续。
根据官方宣传，《异度神剑 X：终极版》Switch 2 版在电视模式下支持4K分辨率与60帧运行，掌机模式则提供1080p与60帧的画质表现。然而实际体验中，玩家发现游戏存在远景贴图模糊、UI界面元素仍以30帧运行、画面闪烁等明显问题。有玩家对比后指出，Switch 2版的画面观感甚至不如2015年Wii U原版，部分场景的模糊程度令人难以接受。
Reddit用户tamodolo在社区发帖详细分析了问题所在。他表示，升级版远景贴图疑似被添加了卷积滤镜导致模糊，所谓的FHD画质可能是通过简单拉伸后用强力滤镜抗锯齿处理，而非原生1080p分辨率。这位玩家直言："用Cemu模拟器运行的Wii U版4K效果都比这个付费升级版好得多。"随后他向任天堂申请退款并迅速获得批准，客服在分析问题后仅用一分半钟就同意了请求。
这一事件在玩家社区引发连锁反应。多位用户尝试以类似理由申请退款并成功，有人表示与客服沟通仅五分钟就获得批准。有玩家在评论区写道："我跟客服说这个升级让游戏看起来更糟，没有争执就拿到了退款。"另一位用户则认为："如果我们继续要求退款，他们或许会着手修复问题。"截至目前，任天堂尚未就此事发布官方声明。
值得注意的是，《异度之刃 X：终极版》原版于2025年3月登陆Switch平台时曾获得媒体高度评价。这款对Wii U原作的全面强化移植版本，凭借增强的画质、改进的系统以及补完剧情的新内容，在metacritic上取得了87分的优异成绩。然而此次Switch 2付费升级的翻车，无疑给这款经典作品的复刻之路蒙上了阴影。
玩家社区对任天堂此次事件反应强烈。有粉丝怀疑升级版开发可能被外包导致质量失控，认为开发商Monolith Soft不应承担主要责任。也有玩家表示失望："这不是我期待和一直以来体验到的任天堂品质，不可能为这种比免费更新还烂的东西付费。"目前，要求退款的声音仍在持续，任天堂如何应对这场公关危机将成为关注焦点。
