问界汽车就广东省惠州市一起车辆起火事件发布官方说明。据通报，2月21日，一辆问界M9在惠州市周边区域发生火情，事故未导致任何人员伤亡。目前，车辆三电系统经检测显示运行状态正常，初步排除因车辆自身故障引发火灾的可能性。
针对此次事件，问界汽车技术团队已展开全面调查。根据现场勘查及初步分析，车辆起火时电池、电机及电控系统均未出现异常，车身结构完整，未发现明显碰撞痕迹。公司表示将持续配合消防、交通等部门开展技术鉴定，通过专业手段进一步确认起火原因。
问界汽车在声明中强调，用户安全始终是品牌首要考量。事故发生后，企业已启动应急响应机制，安排专人跟进用户需求，提供包括保险理赔、车辆置换在内的全方位服务支持。同时，公司呼吁公众理性看待事件进展，避免传播未经核实的信息。
目前，涉事车辆已被转移至安全区域进行深度检测，相关技术数据正由第三方机构进行独立分析。问界汽车承诺，待完整调查报告出具后，将第一时间向社会公布详细情况，并依据结论采取相应改进措施。此次事件的具体成因仍在进一步核查中。
