近日，国家市场监督管理总局发布通告，东风商用车有限公司已正式向总局提交召回备案计划，涉及特定批次纯电动车辆的召回工作即将展开。此次召回范围为2025年2月至5月期间生产的东风牌KC、KL系列纯电动车型，共计312辆。
据调查，召回车辆的水位传感器注塑体存在制造工艺缺陷，可能导致部件开裂。若该部件出现开裂，冷却液可能发生渗漏，进而引发仪表盘故障报警、车辆动力受限等问题。在极端情况下，渗漏的冷却液可能侵入关键线束，造成短路故障，导致车辆无法正常行驶，对用户行车安全构成潜在威胁。
针对上述安全隐患，东风商用车有限公司已制定详细解决方案。公司将为所有召回车辆免费安装专用堵头，对水位传感器安装孔进行密封处理，从源头上杜绝冷却液渗漏风险。同时，技术人员将对车辆线束系统进行全面检查，若发现线束进水或损坏，将免费更换受影响的线束及接插件总成，确保车辆电气系统安全可靠。
为保障召回工作顺利开展，东风商用车将通过挂号信、电话通知及短信提醒等多种方式联系车主，并安排免费检修服务。车主如需了解召回详情，可拨打东风商用车官方客服热线400-900-5555（手机用户专用）进行咨询。
车主还可通过中国汽车召回网官方网站或微信公众号"汽车三包与召回"获取权威召回信息。若在召回实施过程中遇到问题，或发现车辆存在其他安全隐患，可拨打中国汽车召回网服务热线010-65537365进行反馈。此次召回工作预计将在近期全面启动，东风商用车将全力保障用户权益和行车安全。
