3月5日，京东发布2025年第四季度及全年业绩报告。报告显示，京东四季度营收3523亿元，上年同期营收3470亿元，较2024年第四季度增加1.5%。净亏损人民币27亿元，上年同期净利润人民币99亿元。
2025年全年收入为人民币13091亿元，较2024年全年增加13.0%。净利润人民币196亿元，上年同期净利润人民币414亿元。
2025 年全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）净利润270亿元，归属于公司普通股股东的净利润为196亿元。
其中，四季度京东零售收入3019.02亿元、京东物流635.31亿元、新业务140.85亿元；全年零售11263.99亿元、物流2171.46亿元、新业务492.82亿元，新业务收入四季度同比增200.9%、全年同比增157.3%。
四季度零售盈利97.89亿元、物流盈利18.84亿元、新业务损失148.01亿元；全年零售盈利514.02亿元、物流盈利52.69亿元、新业务损失466.41亿元。
四季度零售3.2%、物流3.0%、新业务亏损105.1%；全年零售4.6%、物流2.4%、新业务亏损94.6%。
同时，带电品类市场优势依旧巩固，尽管受高基数影响依旧保持全年收入同比增长7.1%；日百品类连续5个季度双位数增长，全年收入同比增长15.3%，占商品收入比例超四成创年度新高，商超品类已实现连续8个季度双位数增长；服务收入全年同比增长23.6%，占收入比例达到21.8%创年度新高。
2025年京东零售经营利润同比实现双位数增长，经营利润率为4.6%。用户规模及活跃度继续保持强劲增长。
2025年的年度活跃用户数增至超7亿，季度活跃用户数和用户购物频次同比增长超30%。
线下布局方面，2025年末京东MALL全国营业门店26家，京东电器城市旗舰店超110家，3C数码线下门店突破4500家。
京东外卖四季度订单量稳健、亏损收窄；七鲜小厨北京门店达30家；欧洲线上零售业务Joybuy在6国试运营，拟2026年3月正式上线。
截至2025年末，京东生态系统人员总数超90万名，2025年人力资源总支出1572亿元。
具体如下：
