理想汽车近日对外公布了MEGA车型电池召回的最新进展。据理想汽车产品线负责人汤靖透露，截至目前，此次召回的完成率已突破97.5%。在总计11411辆召回车辆中，已有11128辆完成了相关部件的更换工作，剩余283位车主尚未完成更换流程。
汤靖特别提醒尚未完成更换的车主，尽管车辆配备了云端安全预警系统，但仍存在潜在风险。他建议相关车主尽快联系售后完成更换，以确保行车安全。此前，由于优先保障召回车辆的电池供应，部分新车交付时间受到一定影响。对此，汤靖向耐心等待的新车主表达了诚挚感谢。
在用户满意度方面，MEGA车型表现突出。自召回行动启动以来，该车型的用户净推荐值（NPS）快速攀升，目前已超过80分，成为理想汽车全系车型中评分最高的产品。这一数据反映出消费者对理想汽车处理召回事件的态度逐渐转向积极。
此次召回事件源于去年10月31日发布的通知。理想汽车宣布，自2025年11月7日起，将召回2024年2月18日至12月27日期间生产的11411辆MEGA 2024款汽车。召回原因是该批次车辆使用的冷却液防腐性能不足，在特定条件下可能导致冷却系统部件腐蚀渗漏，进而引发动力受限、无法启动等故障，极端情况下甚至存在动力电池热失控的风险。
