在杭州西溪的一场重要发布会上，钉钉创始人陈航宣布推出全球首个企业级AI原生工作平台——“悟空”。这一举措标志着钉钉在AI领域的全新布局，也预示着企业级工作方式将迎来重大变革。陈航表示，钉钉将不再局限于人用工具，而是转变为AI驱动的工作平台，为企业提供更高效、更智能的解决方案。
作为钉钉的缔造者，陈航在回归钉钉一年后，带领团队完成了这一重大转型。过去11年里，钉钉积累了8亿用户，覆盖了超2000万企业组织。然而，随着AI技术的快速发展，钉钉现有的架构已难以满足高频、高并发的操作需求。为此，陈航决定对钉钉进行全面重构，推出“悟空”这一全新平台。
“悟空”的诞生并非偶然。早在2025年，钉钉便开始布局AI领域，陆续推出了AI工具集“钉钉One”、AI工作智能操作系统Agent OS以及企业级硬件终端DingTalk Real。这些产品为“悟空”的推出奠定了坚实基础。陈航表示，钉钉的目标是成为AI时代的生产力基础设施，而非简单添加AI插件。
与市面上其他AI产品不同，“悟空”天然具备企业级应用能力，可在真实的企业环境中安全使用。陈航强调，AI的力量在于无限复制和自主执行，而“悟空”正是基于这一理念设计的。它能够操作电脑、编辑本地文件、调用桌面应用，并连通钉钉文档、审批、日程等全场景能力，为企业提供一站式解决方案。
在技术层面，“悟空”实现了从图形界面（GUI）到命令行界面（CLI）的彻底重构。AI不再需要“找按钮、点图标”，而是通过标准化指令调用钉钉超千项核心能力。这种设计大幅提升了AI的操作效率，也降低了对界面变化的依赖。钉钉还推出了自研AI原生文件系统RealDoc，为AI行为提供可追溯、可回退的操作环境，同时大幅降低Token消耗。
安全是“悟空”设计的核心原则之一。陈航指出，AI一旦被赋予过高权限，若缺乏体系化防护，极易引发账号风险和数据泄露。为此，“悟空”构建了“冰山模型”安全体系，涵盖八大工程、五大安全机制和四大防护屏障，确保AI的每一步操作都可管控、可追溯、可审计。所有操作均在安全沙箱中运行，Token消耗和成本一目了然。
在商业化层面，“悟空”瞄准了全球企业级市场。陈航认为，中国AI的优势在于模型与产业场景的深度结合。他以模具制造为例，指出“悟空”可将零件图纸自动拆解为200个加工步骤，并指挥CNC机床直接加工，大幅缩短生产周期。这种能力源于中国丰富的生产数据，尤其是过程数据，这是海外模型难以比拟的优势。
为推动AI走进千行百业，“悟空”同步推出了OPT（One Person Team）一人团队十大行业解决方案，覆盖电商、跨境电商、内容创作、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头等场景。以跨境电商为例，传统模式下需一周完成的核心链路，通过“悟空”可压缩至一个下午。陈航表示，这些方案旨在拉平技术与产业之间的鸿沟，让AI能力可复用、可落地、可低成本运行。
尽管“悟空”刚刚诞生，但陈航对其充满信心。他坦言，改变世界需要时间，但婴儿的成长速度往往是最快的。在阿里巴巴集团的支持下，“悟空”将获得足够的发展空间。陈航最后强调，钉钉的目标不是成为一款软件，而是推动企业思想的变革，这才是最强大的武器。
