今日头条近日举办年度平台治理媒体开放日活动，正式发布《2025年度平台治理白皮书》。该文件聚焦网络诈骗、暴力言论、水军操控、虚假信息及低质AI内容等突出问题，系统披露平台全年治理成果与数据。数据显示，2025年平台累计向用户发送涉诈风险提醒超300万次，处置网暴相关违规评论3.6亿条，为70万用户账号启用一键防护功能。
在反诈治理领域，平台构建了覆盖注册、行为、内容、团伙打击的全链路防控体系。安全运营负责人闫梦茹介绍，通过智能识别技术，全年封禁涉诈账号18万个，处置相关内容135万条。为提升用户防范意识，平台创新采用动画短剧等科普形式，将反诈知识融入日常内容消费场景。针对网络暴力问题，平台建立"内容+账号"双线治理机制，对辱骂攻击、拉踩引战等行为实施分级处置，全年为70余万用户自动开启防护功能。
中国政法大学网络法学研究所所长李怀胜指出，当前网络诈骗已形成完整犯罪产业链，治理需要技术防控、法律规制与公众参与三管齐下。他特别提到平台数据中的矛盾现象：一方面300余万条风险提醒通过私信触达用户，另一方面部分用户对提示存在抵触情绪。"这反映出公众参与度对治理成效的关键作用，再严密的技术防线也需要用户主动配合才能发挥最大效用。"
面对AIGC技术带来的内容治理挑战，平台以"守护真实"为核心展开专项行动。内容治理运营负责人郑子龙透露，通过用户反馈与智能监控相结合的方式，平台持续优化低质AI内容识别模型，全年处置相关内容260万条，对违规账号实施流量限制等处罚措施。在谣言治理方面，依托权威信源比对系统和大模型识别技术，平台实现1小时内完成存量谣言回扫，全年清理虚假信息700余万条。
针对网络水军问题，平台采取阶梯式处罚策略，通过行为特征分析锁定团伙账号，全年封禁相关账号13.9万个。同时开展创作者生态专项整治，清退2万余名低质认证作者，处置60多万个投机账号，严厉打击套路化内容生产和短时高密度发文行为。中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，低质AI内容治理需要建立标准体系，通过技术赋能实现多方协同共治。
在互动环节，平台负责人就用户关心的风险识别机制等问题作出解答。闫梦茹提醒用户，当私信对话中出现"涉及交易转账、个人隐私等敏感信息"的风险提示时，应立即提高警惕。郑子龙强调，健康的内容生态离不开用户参与，平台将持续优化举报反馈机制，提升用户对治理工作的认知度和配合度。通过技术升级、规则完善和生态治理相结合，平台正构建起多维度的网络空间防护网。
