阿里巴巴集团最新发布的财报显示，其即时零售业务在2026财年第三季度实现同比56%的显著增长，这一成绩主要归功于2025年4月推出的“淘宝闪购”服务带来的订单量激增。作为阿里巴巴进军即时零售领域的重要举措，“淘宝闪购”通过整合资源、优化配送网络，迅速在市场中占据一席之地。
在财报分析师电话会议上，管理层重申了即时零售业务的长期目标：维持2028财年交易规模突破万亿元的规划，并预计在2029财年实现盈利。为达成这一目标，阿里巴巴表示将在未来两年持续加大投入，同时巩固市场领先地位。尽管即时零售市场竞争激烈，但公司通过品牌升级、生态联动等策略，不断拓展新场景的增量空间。
财报数据显示，淘宝闪购的市场份额扩张不仅强化了用户对平台的认知，还显著拉动了淘宝App的整体增长。季度内，淘宝App的月活跃买家数量实现两位数同比增长，即时零售业务的心智渗透与规模效应成为主要驱动力。与此同时，阿里巴巴在保持对即时零售、用户体验及AI科技高投入的情况下，经调整EBITA达到346.13亿元，其中即时零售业务的亏损较上一季度明显收窄。
单位经济效益（UE）和笔单价的持续改善是即时零售业务的一大亮点。财报指出，这一提升得益于履约物流效率的优化、订单结构的调整以及高客户留存率。自“淘宝闪购”上线以来，阿里巴巴迅速扩大配送网络覆盖范围，并加大对高客单价餐饮及非餐品类的拓展力度。数据显示，2025年11月，平台高笔单价订单占比显著提升，非茶饮类订单占比超过75%，笔单价较8月上涨超两位数。
回顾2025年，“淘宝闪购”经历了多个关键发展节点。4月，原“小时达”服务升级为“淘宝闪购”，并在手机淘宝App首页获得一级入口，标志着阿里巴巴正式全面布局即时零售。8月，该服务日订单峰值突破1.2亿单，周日均订单量达8000万单，月度交易买家数超过3亿。12月，“饿了么”App完成品牌统一，更名为“淘宝闪购”，进一步整合资源提升服务能力。
生态协同成为淘宝闪购增长的重要支撑。阿里巴巴生态内的多个业务加速接入即时零售体系，截至10月31日，已有约3500个天猫品牌将线下门店纳入即时配送网络。在天猫双11期间，这一协同效应显著显现：淘宝App消费者数量同比实现双位数增长，近600个品牌成交额破亿，天猫品牌即时零售日均订单量较9月增长198%。
用户运营方面，阿里巴巴通过持续投资淘宝闪购和用户权益，满足多元化消费场景需求，有效提升了用户对淘宝App的粘性。同时，公司加大对优质商家的扶持力度，以多元化供给满足88VIP等核心用户需求，推动其留存率提升。目前，88VIP会员数量已接近6000万，成为平台高质量增长的重要基石。
