时隔十二年,亚马逊再度进军智能手机领域,内部代号“Transformer”的新机正在研发中。这一命名直接指向当下AI大模型的核心架构——Transformer,从目前披露的信息看,这款新机或可称为“Alexa Phone”。AI将成为其核心卖点,知情人士透露,新机将围绕全面升级的亚马逊AI助手Alexa展开。
这并非亚马逊首次涉足智能手机市场。2014年,亚马逊曾推出Fire Phone,试图以购物、内容分发和自家服务为核心构建生态。然而,该产品在应用生态、系统体验和用户习惯上,与iPhone和安卓体系存在显著差异,最终迅速退出市场,成为经典失败案例。
如今,亚马逊卷土重来,且并非孤例。过去两年,围绕“下一代个人设备”的探索明显增多,参与者背景各异。既有Rabbit R1这样的全新尝试,也有iKKO Mind One(方块手机)、Clicks Communicator(键盘手机)对输入输出方式的改造,还有豆包手机助手推动的“智能体化”,以及乐奇AI眼镜带来的下一代智能设备体验。
这些变革均发生在AI大模型浪潮之后。当用户可通过一句话完成原本需在多个APP间切换的操作,当设备具备理解意图并主动执行的能力,以“打开应用”为起点的传统路径便不再唯一。入口从应用转向意图,交互从点击转向对话,这种变化虽不显眼,却足以动摇智能手机十余年建立的使用习惯。
Fire Phone的失败,不仅是产品问题,更是时代局限。在以APP和触屏为中心的阶段,用户操作依赖“打开应用—进入界面—完成点击”的路径。亚马逊试图绕开APP生态,将电商和服务嵌入系统,却既无力打造新生态,也无法突破既有路径,最终沦为与主流体系割裂的“异类”。
如今情况已不同。观察近年新玩家,切入方式虽各异,但均围绕同一变化展开:AI能理解意图并代理执行任务后,手机是否仍需维持原有形态和交互逻辑?部分玩家从硬件形态入手,如iKKO和Clicks未直接重做系统,而是重新拆解手机形态。前者推出类似“方块机”的设备,弱化传统触屏体验,以AI为核心入口;后者则用实体键盘强化输入能力。二者方向相反,但均默认当前手机硬件形态并非AI时代最优解。
另一部分玩家直接从操作系统层面突破。字节跳动的豆包手机助手、谷歌在三星Galaxy S26上首发的Gemini自动化功能,以及亚马逊的新设备,本质均是让AI成为系统第一入口,而非被动调用功能。这种思路的激进之处在于,它不满足于优化APP,而是试图绕开APP,将用户需求直接转化为执行结果。
还有玩家更进一步,直接跳出“手机”框架。Rabbit R1是典型代表,试图用独立设备承接日常操作,通过AI调用各类服务,替代手机中的应用逻辑。但早期AI大模型尚无法支撑这一路径,执行成功率、响应速度和使用成本均不足,导致体验和成功受限。
相比之下,乐奇AI眼镜代表的路径更克制稳妥。它未试图取代手机,而是将AI变为“随时可用”的能力入口,通过语音和视觉完成信息获取与简单任务执行。其减少的是用户拿起手机的频率,而非功能,逐步谋求成为智能手机之后的“下一代个人智能设备”。
无论选择何种方式,前提均一致:当AI能直接承接“需求”本身时,以APP为核心的传统使用方式已非唯一答案。从App到Agent,AI时代入口与交互正在被重写。
过去十余年,智能手机依赖一套稳定逻辑:APP是入口,界面是路径,用户通过GUI(图形用户界面)的点击、滑动完成操作。iPhone和安卓均不断优化这套体系,使其更顺滑高效。但AI出现后,这一前提开始松动,最直接的变化在“入口”。
传统智能手机上,用户需先判断“此事属于哪个APP”,再进入对应界面操作。这一过程本身是成本,也是APP体系存在的基础。如今,当AI能准确理解需求并直接执行时,中间环节被压缩甚至绕开。用户无需知道入口在哪,只需表达意图。这正是亚马逊围绕Alexa重做手机、字节通过豆包将AI推进系统层的本质——将“入口”从应用转向AI本身。
从路线看,Rabbit类产品更激进,直接将这一逻辑外置为独立设备,让AI调用服务、操作软件,整合分散在各APP中的能力为统一入口。其问题在于能力不足,若置于当前AI大模型和Agent技术条件下,或更有希望成功。
AI眼镜则从另一维度推动变化。它未重构系统,而是通过语音和视觉,让“提问—获得结果”成为更自然的交互方式。在此过程中,用户甚至无需明确意识到“在使用某个应用”。
入口变化也带来交互变革。在APP体系下,GUI是绝对中心,所有操作依赖界面呈现和点击完成。因此,过去十年屏幕尺寸、刷新率、触控体验不断被强化。但在AI Agent逻辑下,交互从“看见界面”转向“表达需求”,对话、语音甚至视觉感知逐渐取代传统UI的部分角色。
这也是为何新设备可弱化屏幕,甚至不以屏幕为核心。并非屏幕不重要,而是完成任务不再完全依赖界面。如iKKO Mind One Pro、Clicks Communicator等“非主流手机”,均在不同程度上削弱了屏幕的重要性,前者选择进一步轻便化,后者选择强化提示词输入能力。
亚马逊重启手机,表面看是AI赋予的勇气。在iPhone和安卓主导的市场中,再做手机几乎无胜算。但过去两年,亚马逊、字节、Rabbit、Rokid,甚至iKKO、Clicks等不同背景的玩家,均以各自方式重新进入这一领域。这本身并非“理性”之举。
更底层的变化在于,AI改变了用户完成一件事的路径。当一句话即可满足需求时,“打开APP操作”便不再必要。这正是这些公司敢于进入智能手机“红海”的真正原因。尽管产品形态各异,但根本均在回答一个问题:不通过APP和GUI,而是通过AI,未来人机交互将如何变化?亚马逊重启手机,正是这轮变化中的一环,其目标并非再造Fire Phone,而是尝试将AI置于入口位置。至于能否成功,尚难定论,但可确定的是,当入口从应用转向意图,交互逐渐脱离GUI,智能手机原有的运行方式已不再稳固。











