在企业迈向二次创业的关键时期，常常会面临一个棘手的问题：老板的思维和认知已经跃升到新高度，可创业初期的团队却难以跟上步伐。要么难以吸引新人才加入，要么新人即便进入企业，也难以融入，甚至惨遭排挤，或是只能浑浑噩噩度日。此时，老板是否具备不破不立的勇气，就显得尤为关键。就像胖东来创始人于东来先生在2019年对高管进行大换血，这一举措让我们看到，企业在不同发展阶段，需要采取不同的策略才能重焕生机。
零售企业的老板们，不妨问问自己：企业里有敢讲真话的人吗？讲真话的人会遭遇怎样的对待？作为老板，必须学会每天去发现并解决企业里那些最现实、最紧迫的难题。倘若老板自己都不愿意听真话，下属一旦说了真话，就会遭到一群人的打击报复。比如，企业里生鲜采购的品质糟糕，大家心里都清楚，可谁都不敢说出来，谁说了实话谁就会被排挤打压。这种情况表明，企业已经到了必须整治的紧要关头。当企业问题堆积如山、错综复杂时，老板作为企业的掌舵人，必须要有直面问题的勇气和决心，无论问题多么棘手、难度多大，都要像创业时那样无所畏惧。
零售企业的核心在于销售商品并创造利润，在这个过程中，渠道、商品或者操作商品的人，都可能出现各种问题。如果企业里有员工指出了这些问题，但老板却没有明辨是非的能力，那么敢讲真话的人就不会得到尊重，久而久之，就没人愿意讲真话了。曾经有一家零售企业执行项目，经过三个月的观察，发现采购人员并没有按照顾问的思路严格执行，很多过季和滞销品类没有及时调整。询问采购部门员工后得知，有些采购经理想严格执行指导老师的建议，却被采购总监狠狠训斥。如果企业各级部门负责人都和指导老师对着干，下属想干好工作却遭到中高层百般阻挠，老板难道不应该反思一下吗？
随着企业的发展，创业初期的团队中，必然会有人跟不上节奏，这是正常现象。但零售企业做得好坏，关键在于人。然而，很多企业都存在德才不匹配的情况。一家卖场在创业初期，对人员要求可能不高，但随着企业不断进步和发展，就需要对关键岗位人员提出更高标准的要求。但有些老板却没有这种意识。在为企业做指导时，负责任的咨询顾问通常会对卖场人员配合度提出明确要求，但仍有企业会出现个别人不配合的情况。尤其是在调整商品和渠道时，甚至有员工在企业里干着吃拿卡要的勾当，老板却不以为意。当咨询顾问反馈时，得到的答复竟是让老师多沟通、多交流，不厌其烦地教导下属。指导老师一个月就来几天时间，哪有那么多时间做思想工作？难道反复沟通就是要纵容个别采购中饱私囊吗？如果超市老板认为自己的员工可以随意营私舞弊，而外人不行，这无疑是零售业的混账逻辑。企业利益高于一切，对于这种触动商业底线的行为，老板真的敢下决心整治吗？
在人才使用方面，民营零售企业一定要有不拘一格的魄力。人的能力与年龄、学历、背景并没有绝对关系，要敢于大胆破格重用优秀的年轻人。但在一些有着几十年历史的老牌零售企业，老板在用人上却常常优柔寡断。不敢大胆使用年轻优秀的人才，反而给那些毫无价值的人提供高职位。一个在其位不谋其政的人，对企业无疑是一种伤害。所以，超市老板要有一双善于辨别人才优劣的眼睛。
在零售企业里，新人没有工作经验并不可怕，只要他们有积极向上的心态、正确的人生观和工作态度，乐于吃苦付出，再加上正确的方法，就能快速进步。社会的进步需要更多优秀的人付出努力，企业只有敢于提拔那些有上进心、想做事的年轻人，才有希望。如果企业自身不想彻底改变，就算请谁来帮忙，都没有实际效果。
