墨腾创投最新发布的《2026东南亚电商报告》显示，东南亚平台电商市场在2025年迎来显著增长，总商品交易额（GMV）突破万亿元人民币大关，达到1576亿美元，同比增幅达22.8%，较2020年规模扩大近三倍。市场格局呈现高度集中态势，Shopee、Lazada与TikTok Shop三大平台合计占据98.8%的市场份额，形成稳固的“三强争霸”局面。
从区域增速来看，泰国与马来西亚表现尤为亮眼，GMV同比分别增长51.8%和47.6%，越南、菲律宾和新加坡均保持两位数增长，增速均超过20%。值得注意的是，在新加坡这一成熟市场，Lazada成为唯一实现增长的头部平台，其市场份额进一步扩大至36%。这一现象表明，东南亚电商市场正从价格竞争向品质竞争转型，消费者对品牌与高质量商品的需求持续攀升。
报告指出，东南亚电商行业已进入精细化运营阶段，平台对需求预测、履约效率及利润率的把控能力成为竞争关键。全球品牌加速布局东南亚市场，为消费者提供更多优质商品选择。与此同时，人工智能技术正深度融入电商生态，从商品推荐到客户服务，AI的应用有望重塑行业格局。
中国品牌在东南亚市场的拓展步伐加快。以Lazada为例，2025年9月推出的“天猫一键轻出海”项目，上线数月即吸引超8000个天猫品牌入驻，启动期GMV迅速突破1亿美元。这一项目不仅为中国品牌提供了快速进入东南亚市场的通道，也丰富了当地消费者的购物选择。
依托阿里巴巴集团在AI领域的持续投入，Lazada将人工智能技术广泛应用于消费者体验与商家运营。在用户端，近1亿消费者使用AI智能导购服务，超半数商品详情页通过AI生成内容；在商家端，超33万家店铺开通AI客服，成为商家智能服务的重要支撑。这些创新举措显著提升了平台运营效率与用户体验。
