在人工智能发展浪潮中，京东以独特的“A-B-C”模式开辟出一条新路径——通过AI基建（AI）、产业厚度（Business）与用户体验（Consumer）的深度融合，构建起覆盖生产、流通、消费全链条的智能生态。依托超级供应链的深厚积累，京东正推动AI技术从实验室走向千行百业，最终渗透至千家万户的日常生活，形成技术能力与商业价值的闭环循环。
京东的开放生态战略正在重塑AI技术普惠化进程。2026年一季度，京东首次开源基础大模型JoyAI-LLM Flash及图像模型JoyAI-Image-Edit，通过降低技术使用门槛，为中小企业和开发者提供“即插即用”的AI工具包。更值得关注的是，京东将零售、物流、健康等领域的真实业务数据有序开放，构建起行业首个“真实场景数据训练场”。这种开放姿态已结出硕果：JoyInside智能生态已与近200个家电、机器人品牌达成深度合作，新飞AI语音空调让老年群体轻松操控家电，京东京造AI毛绒玩具上线半年即登顶品类好评榜，技术温度转化为可感知的生活便利。
当多数企业聚焦数字世界时，京东已将AI触角延伸至物理世界。通过超级供应链对零售、物流、工业等上百个场景的深度渗透，京东积累了海量高质量真实数据。今年打造的全球首个全链路具身智能数据基础设施，计划两年内采集1000万小时真实场景视频，为具身大模型JoyAI-RA提供“养料”。该模型在真机实验中展现出全球领先的交互成功率，其技术成果已转化为生产力：物流“狼族”系列机器人实现全球规模化部署，工业大模型JoyIndustrial服务超万家大型企业，零售业务更立下2026年助推机器人品牌销售破百亿的目标。
京东对AI价值的衡量始终以“解决问题”为标尺。在消费端，京东健康AI医生“大为”累计完成数亿次交互，用户好评率突破98%，实现从技术可用到体验可感的跨越；在产业端，与美的、海尔等头部企业的战略合作，推动服务升级与产品创新双轮驱动。这种“技术为人服务”的理念贯穿全链条——当行业还在争论模型参数时，京东已让AI走进空调、玩具、医疗器械等具体产品，用技术优化每个生活细节。
商业数据印证着这种发展模式的成效。2026年一季度，京东集团收入达3157亿元，服务收入同比增长20.6%，零售业务经营利润创历史新高。供需两端的活跃，既源于用户对智能体验的认可，也来自合作伙伴对技术赋能的信赖。京东的目标更为宏大：通过“A-B-C”路径带动万亿级人工智能生态形成，让AI不再是冰冷的算法堆砌，而是成为提升生活品质、优化产业效率的温暖力量。当技术真正服务于人，平凡日子里的智能变革，正在悄然发生。
