6月29日深夜,字节跳动CEO梁汝波向全体员工发布了一封内部信,引发了管理界的广泛关注。这封信不仅是对公司文化和领导力原则的更新,更被视为对当下企业管理者的一次深刻提醒。无论身处大厂还是中小企业,信中传递的信息都值得每一位管理者深入思考。
梁汝波在信中强调,使命是企业穿越周期的灯塔。他指出,创业旅程中,使命是“为何出发”,愿景是“去往何方”,而管理理念、业务战略等则是“如何前行”。使命不应是挂在墙上的标语或年会上的口号,而应是在企业最迷茫、最困难时指引前行的方向。字节跳动此次将使命与AI时代结合,明确提出通过计算换智能、提升创造力和体验的方式践行使命,回答了“巨变时代什么是不变的”这一核心问题。这一做法提醒所有管理者:团队使命是否真正指引前行?当外部环境变化时,是否用新方式践行使命?
信中另一个强烈信号是:AI时代,管理者必须“做有高度的事”并“敢于设定高目标”。梁汝波直言,业务战略需聚焦高度优先,努力创新实现行业突破,管理者要乐观敢想,设定有挑战的目标。这意味着,仅靠既有资源维持稳定的管理方式将不再被认可,长期缺乏成果的管理者可能面临考核压力。AI时代正大规模替代标准化、流程化工作,管理者若仅靠信息传递、流程审批体现价值,其价值将急剧缩水。新形势下,组织对管理者的要求全面升级,只有不断挑战高目标、追求卓越的人才能生存。
梁汝波还将“深入一线”列为领导力原则的独立条目。他指出,管理者需保持外部视角,深入一线获取一手信息。现实中,许多管理者坐在办公室看报表、听汇报,却脱离一线的实际情况、客户需求和产品细节。这种“办公室将军”制定的策略往往与市场脱节,决策让一线员工苦不堪言。管理者脱离一线是组织灾难的开始,因为只有在一线才能拿到一手信息,从客户那里寻找创新业务、用户体验和服务品质提升的答案。稻盛和夫曾说“答案在现场”,正是这个道理。
信中还提到“Context over Control”的理念,即用信息共享代替层层审批,用充分讨论代替一言堂。梁汝波希望管理者充分共享信息和上下文,激发不同人参与讨论,集思广益后基于充分信息决策。这背后是对形式主义的宣战。许多公司,尤其是大公司,形式主义泛滥,写不完的日报周报、开不完的会议、走不完的审批流程,大家忙的都是“形式”而非“内容”,这就是“伪勤奋”。伪勤奋的典型特征是看起来努力但没有产出。梁汝波强调打破形式主义,管理者要做的是赋能而非管控,把时间还给真正创造价值的事。
信的结尾,梁汝波指出,文字更新只是开端,更重要的是落地。文化只有通过不断践行才能变得真实有效。许多公司有文化、有价值观,但员工不信,因为文化没有践行。字节跳动此次更新领导力原则,明确表示新版原则将在2026半年绩效评估周期投入应用,与绩效挂钩,这是“虚事实做”的体现。文化是虚的,但要通过机制建设落到员工心里、工作里和激励惩罚中。文化落地需五步:诠释解读、行为准则、层层宣导、树立标杆、制度保障。只有将文化价值观放进绩效考核,文化才能真正落地。
这封信虽是写给字节跳动员工的,但对所有管理者都有借鉴意义。AI时代是对组织和人才的筛选,高格局、敢拼敢闯、重实干的管理者将脱颖而出,而安于平庸、浑水摸鱼的人终将被淘汰。信中还提出管理者如何写TDL、管理时间、深度思考,如何做复盘形成认知模型,如何用人成事、筛选合适的人、定目标追过程拿结果,如何搭班子练团队建文化,如何正确给团队做Review等问题,相关答案可在相关课程中找到,想提高管理技能、驱动团队拿结果的管理者可点击学习。












