瑞银证据实验室(UBS Evidence Lab)近期一项针对智能手机用户的研究显示,消费者对苹果AI功能的兴趣出现分化。在覆盖美国、英国、德国、中国和日本的7500余名受访者中,仅有24%的用户表示愿意为新版Siri和Apple Intelligence提前更换设备,较此前调查下降5个百分点,而31%的用户明确表示对这类新功能缺乏兴趣,该比例较之前上升3个百分点。
调查发现,不同市场对iPhone的短期购买意愿呈现差异化趋势。20%的美国受访者计划在未来一个月内购买iPhone,同比上升3个百分点;英国用户购机意愿提升6个百分点,德国用户提升4个百分点,日本用户提升1个百分点,而中国市场的购机意愿则下降1个百分点。值得注意的是,iPhone用户群体的平均设备使用周期为22.9个月,虽较此前缩短0.8个月,但仍处于历史高位区间附近。
研究团队通过多维度数据对比发现,消费者对可折叠iPhone的兴趣度未达预期,而AI功能对换机决策的影响力呈现减弱趋势。在功能偏好方面,新版Siri的吸引力较前次调查下降5个百分点,这反映出用户对智能助手类功能的期待值正在回归理性。与此同时,设备耐用性和性价比因素在购机决策中的权重有所上升。
从地域分布来看,欧美市场对苹果生态的粘性依然较强,英国和德国用户对AI功能的接受度分别保持在28%和26%的水平。亚洲市场则表现出明显差异,日本用户购机意愿小幅提升,而中国市场的短期购买意向出现下滑。这种分化现象与各地区智能手机市场的饱和程度、换机周期以及消费观念差异密切相关。
分析人士指出,随着智能手机市场进入存量竞争阶段,单纯依靠AI功能创新已难以激发大规模换机需求。用户更倾向于等待设备自然淘汰后再进行升级,而非为新增功能提前换机。这种消费行为的变化,迫使厂商需要在硬件创新、生态整合和服务优化等方面寻找新的突破口。











