在电商行业快速发展的当下，侵权仿冒问题日益凸显，尤其是在短视频、直播等新兴场景中，侵权行为呈现出手法隐蔽、传播迅速、授权关系复杂等特点，给行业治理带来巨大挑战。其中，未经授权利用人工智能（AI）合成或模仿他人肖像、声音进行商品推广，以及截取达人视频片段拼贴商品信息制造误导性表达等行为，成为治理的重点和难点。
为应对这一挑战，抖音电商近日在北京举办了一场关于侵权仿冒治理的开放日活动，并正式推出“肖像保护功能”。该功能允许带货达人提交姓名、肖像等关键保护信息，并实时更新授权账号和店铺名单。平台则通过模型识别、授权信息核验等技术手段，主动拦截AI仿冒、盗用素材等交易类侵权内容，有效保护达人的合法权益。
据抖音电商公布的数据显示，在“肖像保护功能”的试用阶段，该功能已累计保护超过180位头部达人，主动拦截侵权账号9.2万个，商品18万件，侵权内容26万条。截至目前，平台已累计处置侵权仿冒达人账号超过1.2万个，仿冒带货商品4.8万个，仿冒带货内容26.1万条，治理成效显著。
抖音电商达人治理负责人表示，侵权仿冒治理模式正在从传统的“权利人反馈、平台核实后处置”向“权利人主动申报授权信息、平台主动识别侵权行为并提前拦截”的协同治理模式转变。这一转变不仅提高了治理效率，也增强了治理的针对性和有效性。
针对AI仿冒、盗用素材等新型侵权问题，与会专家指出，平台技术治理和各方协同合作至关重要。中国政法大学副教授朱巍认为，未经授权使用AI合成他人声音或形象进行营销，本质上是一种侵权行为。平台推出“肖像保护功能”，用技术对抗技术、以AI治理AI，是履行平台责任的积极举措。然而，要长线解决AI侵权问题，不能仅靠平台单方治理，还需要权利人积极运用法律武器维护自身权益。
抖音电商方面强调，平台反对的是利用AI进行虚假宣传、侵权仿冒和误导消费者的行为，而非否定AI技术本身。平台支持商家和达人在合规边界内使用AI技术提升经营效率，推动电商行业的创新发展。
为进一步优化电商生态，抖音电商平台表示将持续开放AI经营工具，帮助商家和达人在找灵感、选商品、写脚本、生成视频等环节提高效率。同时，平台还将继续完善规则体系，升级识别模型和产品能力，确保治理工作的精准性和有效性。平台也呼吁权利人及时更新授权信息，商家和达人主动确认授权范围，机构加强合规管理，共同营造一个安全可信的电商环境。
