企业微信近日宣布推出一系列新举措,进一步强化对过度营销行为的治理,同时优化老年人网络使用环境。针对部分企业存在的拉群异常现象,平台将上线“拉群需被拉人确认”功能,重点监控退群率异常的企业账号。对于频繁拉群或退群率过高的企业,系统将自动限制其拉群能力,从源头减少对用户的干扰。
在技术治理层面,企业微信加大了对外挂群发、消息轰炸等违规行为的打击力度,联合微信团队持续优化安全策略。针对老年人群体,平台特别加强了对保健品、非处方药等特殊类目商家的资质审核,要求相关商家必须提交合法资质证明方可开展营销活动。通过建立虚假宣传识别模型,平台已形成分级处置机制,2026年以来累计处罚违规账号20.2万个,涉及企业3.3万家。
私域直播领域的违规行为同样受到重点整治。企业微信与微信联合开展的专项行动中,已有26.8万个违规账号被处罚,覆盖2.9万家企业。这些账号主要涉及虚假宣传、诱导消费等行为,严重影响了网络交易秩序。平台相关负责人表示,将持续完善技术手段,提升对违规营销行为的识别精度。
近期曝光的典型案例显示,部分老年人正成为过度营销的主要受害者。据媒体报道,某88岁用户手机中积压了77万余条未读消息,近三年添加1200个企业微信账号,仅去年就被拉入1900多个群聊。这些消息绝大多数来自短剧推广和保健品营销,给用户造成严重困扰。微信团队回应称,将加快推进拉群确认功能的全面覆盖,对行为异常的企业账号实施更严格的管控措施。











