据报道，此前仅在北京运营的京东自营搬家服务，即日起正式进驻上海、广州两大一线城市。
据悉，该服务自上线以来，凭借优质的服务质量收获了99.9%的用户好评，消费者可登录京东APP搜索“京东搬家旗舰店”，轻松完成选购、下单与预约。
搬家是不少人生活中的烦心事，临时加价、家具磕碰、全程需自己打包搬运等问题屡见不鲜。京东自营搬家服务精准瞄准这些行业痛点，推出“0搬动、0加价、0破损”三大核心承诺，针对性解决用户搬家难题。
“0搬动”让用户彻底解放双手。用户下单后，京东会安排专业工作人员上门，实地清点物品、规划最优搬家路线。
搬家当天，有专人负责对家具家电进行分类打包，搬运师傅按照标准化流程完成装卸作业，同时配备督导全程跟进服务进度，用户只需在一旁等候，无需动手参与任何环节。
“0加价”保障价格透明无套路。平台采用电子报价与计价器双重方式锁定价格，搬家当天会再次核对物品数量与体积。
若实际体积比预估少，多余费用将直接退还用户;若超出预估部分，费用由平台自行承担，不会向用户收取任何额外费用，让用户对搬家成本一目了然。
“0破损”为物品安全保驾护航。所有家具家电都会经过专业防护处理，从拆装、装车到运输全程拍照留存，做到全程可追溯。货车装载完成后，会贴上一次性封签，防止运输途中出现物品丢失或损坏情况。
此外，服务还提供14天质保，若物品出现磕碰损坏，平台会及时进行妥善处理，消除用户的后顾之忧。
针对不同用户的需求，京东搬家推出了两种服务套餐。基础款“京享搬”涵盖全屋打包、物品运输、送达新家等核心服务，满足用户基础搬家需求；
高端款“京尊搬”则在基础服务之上，额外提供物品一比一还原摆放服务，配备专属管家对接全程，还能根据用户需求规划新家物品摆放布局，实现“搬完即住”的便捷体验。
京东搬家的所有打包、搬运人员均为京东直签全职员工，全部缴纳五险一金，且经过统一的标准化培训，服务流程规范、专业度高，能够为用户提供稳定且优质的服务体验。
此次京东搬家进驻上海、广州，是其全国布局的重要一步。据了解，后续京东搬家将持续拓展更多城市，把这套省心、透明、高品质的搬家服务推向全国，让更多用户告别搬家烦恼，享受便捷的生活服务。
