近日,多位网友向相关媒体反映,视频平台B站存在向新账号、未登录用户推送擦边及疑似色情内容的情况,部分未成年人也可能接触到此类不当信息,引发广泛关注。
据黑猫投诉平台信息显示,有网友为未成年人注册B站新账号,在选择“足球”等常规兴趣标签后,首页仍出现疑似擦边内容;还有用户表示,在未登录状态下浏览B站主页,同样会被推荐此类疑似色情信息。
此外,有用户发现,深夜时段这类不当内容的出现频率明显高于白天,部分用户的粉丝列表中,还出现大量数字命名账号,其主页疑似存在售卖色情影片等违规信息。
7月15日,有媒体对此进行了实测,发现在未登录状态下浏览B站首页,并新注册3个账号体验平台推荐机制。
实测结果显示,其中1个新账号的推荐页面初期以游戏、美食等常规内容为主,下滑页面后便零散出现擦边封面,刷新推荐内容后,多个作品的封面及标题均带有明显擦边性质。
另外2个新账号首页以运动、科普、美食等内容为主,但进入直播分区后,多个直播间封面刻意突出身体局部,标题措辞也带有明显暗示性,未登录状态下的浏览页面情况与这两个新账号基本一致。
进一步点击疑似擦边的视频及直播后发现,部分内容存在“挂羊头卖狗肉”的情况,视频内容与封面并无直接关联。
除了首页推荐外,搜索页面也存在类似情况,使用“舞蹈”等关键词进行搜索,结果中甚至出现包含“脱衣舞”等字样的内容,画面较为暴露。
针对未成年人可能接触到此类不当内容的问题,相关媒体以家长身份致电B站客服。
客服回应称,家中有未成年人使用B站,可开启“青少年模式”或通过“亲子平台”进行管理;对于平台上出现的低俗、色情内容,建议用户及时举报,平台对此类内容一贯保持严厉打击的态度。
当被问及此类现象是否与平台推荐机制有关时,客服表示会记录相关问题并反馈至有关部门,后续将持续优化跟进。











