抖音生活服务近日推出了一项新功能——“直播被动入镜消费者肖像隐私保护”，为商家在直播过程中保护消费者隐私提供了有力支持。这一功能通过智能识别技术，对直播间内被动入镜的消费者面部进行自动模糊处理，有效维护了消费者的肖像权和隐私权。
随着生活服务类消费逐渐向线上延伸，不少商家选择在公众场合进行直播，以便让消费者更直观地了解服务环境。然而，在直播过程中，消费者被动入镜的情况时有发生，这不仅可能侵犯消费者的隐私，也给商家带来了潜在的合规风险。抖音生活服务此次推出的新功能，正是为了解决这一问题。
据了解，该功能在商家开播前即可进行设置。商家只需进入“更多功能”页面，点击“人脸保护”选项即可开启。若商家在开播后才发现需要开启此功能，也可通过“基础功能-功能设置-人脸保护”路径实时开启，无需中断直播。这一设计充分考虑了商家的实际需求，确保了直播的连贯性和便捷性。
为了满足商家在特定场景下的需求，抖音生活服务还设置了灵活的报备机制。若商家自行出镜或邀请嘉宾出镜，可提前或实时进行报备，确保其面部不被模糊化处理。报备方式同样简便，开播前或开播后均可通过相应路径上传出镜人脸信息。
在功能开启后，平台将对未报备人员的面部进行模糊化处理，确保消费者的隐私得到充分保护。同时，对于存在违规拍摄、侵扰消费者等行为的商家，平台将依据相关规则进行严肃处理，包括警告、中断直播、封禁直播间等措施，以维护良好的直播环境。
抖音生活服务表示，鼓励商家充分使用这一新功能，在提升直播效果和转化的同时，注重保护消费者隐私，提升自身经营合规性。这一举措不仅有助于商家更好地开展直播业务，也将推动整个生活服务行业的健康有序发展。
