月之暗面(Moonshot AI)B端企业业务负责人黄震昕近日向媒体透露,公司旗下产品K3自上线以来,用户需求呈现爆发式增长,远超团队此前的预估。这一情况直接导致全平台资源面临前所未有的紧张局面,甚至迫使公司对新用户注册采取了限制措施。
据黄震昕介绍,尽管团队在产品上线前已做了充分准备,但实际用户增长速度仍超出预期,导致现有资源难以满足需求。为确保服务质量,公司决定优先保障付费老用户的体验,避免因资源分配问题影响其正常使用。同时,公司明确表示不会通过牺牲老用户利益来换取短期用户规模的增长,这一决策体现了对长期用户关系的重视。
为缓解当前资源压力,月之暗面正在从两个方面着手改进:一方面通过优化模型效能,提升资源利用效率;另一方面积极补充算力,增强平台整体承载能力。黄震昕表示,这些措施将逐步实施,具体恢复新用户注册的时间将根据资源储备情况另行通知。他强调,公司始终将用户体验放在首位,希望通过技术升级和资源扩展,为用户提供更稳定、高效的服务。










