小红书正在加速布局人工智能技术在电商领域的应用，近期被曝正在开发一项名为“AI导购”的创新功能。该功能基于对话交互模式，通过智能问答场景直接向用户推送相关商品卡片，并支持一键跳转至购买页面，旨在打造更高效的购物决策链路。
据内部人士透露，这一项目由小红书技术团队负责人潘博远（道玄）主导推进，目前处于内部测试阶段。与传统搜索推荐不同，新功能通过模拟真人导购的对话方式，能够根据用户提问的上下文精准理解需求，例如当用户询问“适合油性皮肤的防晒霜”时，系统不仅会推荐商品，还会结合产品成分、用户评价等维度提供决策依据。
此前，小红书已在电商场景中试点多项AI应用。例如在店铺评价板块引入AI摘要功能，自动提炼用户评论中的核心信息，帮助消费者快速获取产品优缺点。此次推出的AI导购则进一步深化技术赋能，将服务延伸至交易全流程，通过减少用户决策成本提升转化效率。平台数据显示，试点店铺在引入AI摘要后，商品详情页停留时长平均增加27%，这为新功能的推广提供了数据支撑。
行业分析师指出，随着电商竞争从流量争夺转向服务效率比拼，AI导购模式有望成为新的增长点。小红书凭借其独特的社区生态，积累了大量用户行为数据和真实评价，这为训练垂直领域大模型提供了天然优势。不过，如何平衡算法推荐与人工审核，避免过度商业化影响用户体验，仍是平台需要解决的挑战。
