上海黄浦世博园区近日迎来一场聚焦人工智能领域的盛会——2026 Inclusion·外滩大会。本届大会以“共创AI新经济”为主题，重点探讨人工智能从生成迈向执行的关键跃迁。围绕“智能跃迁”“经济重构”“人本未来”三大板块，主办方设置了1场主论坛和40多场见解论坛，汇聚了600余位国内外行业专家，覆盖技术、产业、经济等多个领域。
大会首日举办的首场圆桌论坛《当Agent成为交易主体》引发广泛关注。蚂蚁集团CEO韩歆毅、万事达卡首席产品官Jorn Lambert、OPPO高级副总裁兼首席产品官刘作虎、阿里巴巴集团首席科学家周靖人四位嘉宾，围绕AI智能体从“帮人聊天”到“替人交易”的转变展开深度对话。主持人首先抛出关键问题：当前是否已有用户通过Agent完成交易？
韩歆毅率先分享个人体验，表示已使用淘宝的阿福智能体购买过坚果、海苔等健康零食，单次消费约40多元。Jorn Lambert则坦言尚未完成此类交易，但已大量使用AI进行商品发现。他指出，现有支付体系是为电子商务时代设计，要让智能体具备支付能力，需要重建行业原则、流程和基础设施，并赢得全球消费者信任。刘作虎透露虽未亲自使用Agent支付，但OPPO与蚂蚁合作的“小布收能量”功能数据显示，相关消费增长迅速，未来用户习惯将逐步形成。周靖人表示尚未进行实际购买，但已与模型深入讨论决策问题。
针对智能体经济爆发时点的预测，韩歆毅认为未来6-12个月可能迎来转折，但当前落地速度低于预期。他分析称，用户需求与商家服务存在“鸡生蛋”困境：用户因缺乏优质Agent服务而持观望态度，商家则因用户规模不足而犹豫投入。蚂蚁集团希望通过扮演“催化剂”角色，在支付宝平台推出“许愿墙”等激励措施，推动开发者与用户形成良性循环。
在支付体系变革方面，Jorn Lambert强调需要重新设计适应智能体交易的系统。他提出三大核心要素：确认消费者身份真实性、验证智能体可信度、明确用户指令意图。万事达卡即将发布的KYA标准，旨在建立全球通用的智能体认证框架，确保交易可追溯、可审计。周靖人从技术层面补充，指出模型需提升上下文理解能力，并通过提问机制消除歧义，同时强调沙箱机制对保障执行安全的重要性。
关于手机终端在Agent经济中的定位，刘作虎认为其核心价值在于成为意图入口。他描绘了未来场景：用户只需表达需求，手机即可调动各类服务完成操作。OPPO计划在下周发布的ColorOS系统中，推出个性化主动式Agent OS雏形，展示从意图识别到结果交付的全流程能力。韩歆毅则预测，流量形态将从时长转向意图，商家营销将更注重精准解决用户需求，形成服务导向的新模式。
当讨论转向信任机制构建时，韩歆毅提出五项关键措施：用户授权、身份认证、Agent能力评估、资金安全保障和区块链追溯系统。他坦言建立信任需要时间，如同网络支付普及过程耗时10-15年。Jorn Lambert分享万事达卡经验，强调通过制定全球标准、提供消费者保障来赢得信任。刘作虎从手机厂商角度指出，需建立精确授权边界和Agent间行为规范，OPPO正与生态伙伴共同探索A2A协议。
在具体交易场景中，周靖人以预订健身课程为例，说明模型需严格遵循用户授权范围。他强调安全执行环境的重要性，指出通过权限管控和沙箱机制，可确保Agent不越权操作。针对创业机会，韩歆毅看好个人助理和商家服务领域，认为AI将使专家经验实现规模化复制。刘作虎则断言手机在未来20年仍是核心个人设备，其价值将转向成为值得托付的Personal Agent。
论坛最后，嘉宾们对Agent支付额度表达乐观预期。韩歆毅预测个人用户单次授权可达200元，刘作虎认为支付宝场景下千元以内可行，周靖人则强调安全解决后支付上限将不存在。这场持续两小时的讨论，为智能体经济发展提供了多维度思考，显示出技术革新正在重塑商业生态的巨大潜力。
