支付宝“碰一下”再推创新举措，正式面向品牌商发布无界经营智能体“图图”。这一智能体依托支付宝庞大的“碰一下”设备智能体网络，该网络连接着4亿消费者与百万级门店，旨在为品牌线下经营注入新动力，实现新的增长突破。
线下经营与线上场景的网络互联存在显著差异，品牌商在长期线下经营中面临诸多难题。行业格局难以清晰把握，线下网点分散，市场机会识别困难；门店经营状况不透明，中长尾门店的动销情况难以掌握；门店单产提升缺乏有效手段，营销触达后常遭遇到店缺货、陈列不足等推广困境；人、货、场各自孤立，经营复盘难以对下一轮决策提供有效指导。针对这些痛点，支付宝“碰一下”借助线下AI经营网络，推出“无界经营智能体图图”。它整合线下经营链路上的分散信息，助力品牌洞察行业趋势、挖掘高潜力门店、实现B2C一体化全域互动，还能输出可落地、可校验的经营策略与效果预估。在此过程中，AI并非替品牌做决策，而是辅助品牌做出更及时、更有依据的决策，让线下经营更加清晰、可操作、可复盘。
与此同时，支付宝“碰一下”此前已面向门店商家推出经营智能体“晓雨”。“晓雨”智能体专注于门店经营，帮助商家了解经营状况并执行相应经营动作。“图图”与“晓雨”共同接入“碰一下”的线下经营网络，形成协同效应，为不同层面的线下经营主体提供精准服务。
目前，众多头部快消品牌已积极接入支付宝“碰一下”无界经营体系。可口可乐、伊利、玛氏箭牌、农夫山泉、统一、康师傅、三得利、维他奶、脉动、宝洁、上海家化、冷酸灵等品牌陆续上线超5000场品牌活动，收获了亿级生意增量。
以玛氏箭牌为例，作为全球领先的糖果巧克力制造商，通过支付宝“碰一下”无界经营的智慧经营解决方案，成功找到超10万个线下潜力售点，触达千万用户，实现了线上线下全链路数字化运营的提效。三得利作为知名饮品企业，依据“碰一下”无界经营给出的“逢三得利，碰3得1”营销方案，在一个月内多卖出10万瓶饮料，且超半数用户进行了复购。三得利智能商业本部本部长Eric Chen表示：“无界经营让每次‘碰一下’的瞬间，都成了消费者下一次再来的理由。”
自推出以来，支付宝“碰一下”发展迅速，实现了“三年三跃迁”。第一年，它优化了支付便利，为消费者带来“即碰即付”的全新支付体验；第二年，它成为线下服务交互入口，除支付外，还能“碰”出点餐、开门、骑行、入住等超2000种细分场景服务；第三年，它正式迈入线下商家AI经营新入口，商家和品牌商通过“碰一下”直达AI智能体成为线下经营新标配，助力各方共享AI时代红利。
