在近日举办的抖音生活服务洗浴按摩行业峰会上，行业发展的新趋势与增长路径成为焦点。抖音生活服务KA休闲娱乐行业负责人陈晗尧在会上分享了全域经营方法论，并宣布推出三大扶持计划，旨在助力商家实现从获客到长期经营的全面增长。
数据显示，洗浴按摩行业正经历深刻变革。2026年上半年，平台商家数量同比增长64%，搜索用户规模增长117%，需求增速显著快于供给。这一变化标志着行业从“开店即有客流”的自然流量时代，转向“经营能力决定增长”的效率红利期。线上化进程加速，2025年行业线上化率已达45%，线上订单保持30%以上增长，竞争格局从线下门店延伸至线上内容市场。
消费群体与行为模式呈现新特征。18-35岁群体占比近六成，女性消费者占比超过55%，情绪价值与社交属性成为决策关键因素。消费半径持续扩大，超七成用户有跨区域消费经历，大型活动如演唱会催生“事件型消费”新增长点。例如，五月天北京演唱会期间，周边门店订单环比提升300%。消费时段也从传统“冬旺夏淡、晚间高峰”转向全时段经营，午休时段单人足疗套餐订单增长51%，工作日午间增长89%；深夜“夜猫子票”客单价同比增长36%；周末白天营业额占比达45%，与晚间基本持平。
消费决策全面线上化趋势明显。超半数用户因线上内容选择品牌，团购成为首次体验与复购的重要渠道。消费者到店前已完成信息筛选与预期对齐，门店需面对被内容提前教育的消费者，竞争起点提前至线上内容市场。这一转变要求商家提升内容运营能力，通过优质内容激发消费需求。
内容驱动增量成为行业增长核心逻辑。抖音生活服务数据显示，2026年上半年商家广告投入同比增长163%，异地搜索订单增长131%，红利向具备成熟经营能力的商家集中。陈晗尧强调，平台通过内容创造增量而非转移存量，大量消费需求由朋友聚会、演出散场等场景内容激发，用户从内容种草到到店消费形成完整链路，有效提升了消费频次。
为匹配不同发展阶段商家需求，抖音生活服务推出三大分层扶持计划：北辰计划聚焦头部品牌，第四季度旺季联合打造行业标杆；繁星计划支持腰部成长型商家，通过平台资源助力突破增长瓶颈；星链计划面向加盟及连锁客户，提供门店扩张与连锁经营模型支持。商家可围绕跨城获客、午间运营、内容转化等课题与行业团队对接，获取定制化解决方案。
