在近日举办的行业盛会上，阿里千问办公（QwenWork）围绕企业级智能代理（Agent）技术展开全面升级，推出多项创新功能与服务，旨在构建更懂业务、高效协同且安全可靠的企业数字化解决方案。此次升级覆盖数据理解、身份管理、协作模式及硬件生态四大维度，标志着企业级Agent从单一功能向全链路平台化迈进。
针对企业数据碎片化难题，千问办公推出“企业上下文”（Enterprise Context）系统。该技术通过智能压缩与结构化处理，将分散在文档、即时通讯工具及业务系统中的海量信息整合为动态知识图谱，确保Agent始终基于最新业务数据作出决策。其内置的专属模型以极低Token消耗实现高效处理，显著降低企业AI应用成本。例如，在跨部门协作场景中，Agent可实时调用最新项目进展、人员分工等数据，自动生成符合企业规范的执行方案。
在身份管理领域，千问办公与钉钉深度整合，创新推出“数字员工”体系。企业可为每个Agent设定独立组织属性，包括名称、所属部门、负责人及职责边界，所有执行记录均实现全程留痕与可追溯管理。这种设计使Agent真正成为企业组织架构的一部分，例如财务部门的数字员工可自动处理报销审批，但仅限在预设权限范围内操作，确保业务合规性。
协作模式升级方面，千问办公构建了“空间+应用”双引擎架构。企业可创建专属协作空间，将群聊、文档库与知识库关联后，邀请成员与数字员工共同参与。在该空间内，人类员工与Agent、Agent之间可实现分工讨论，最终产出自动沉淀为结构化知识资产。同时，“应用”功能支持企业将现有SaaS系统无缝接入，在保留原生界面与数据的基础上，叠加Agent的智能分析能力，处理结果可直接回写至业务系统，形成数据闭环。
硬件生态层面，千问办公发布首款Agent专用设备QwenNote系列。其旗舰产品A2搭载智能语音交互系统，支持实时语音转写与任务指令执行。为保障企业隐私，设备采用双重加密技术：转写内容仅保留文字摘要与会议纪要，原始音频数据在本地完成处理后即刻删除，确保敏感信息不外泄。该设备特别适用于会议记录、现场勘查等场景，可大幅提升信息采集效率。
安全防护体系是此次升级的核心亮点。千问办公安全中心构建了覆盖Agent全生命周期的防护机制：执行前通过沙箱技术划定操作边界，执行中实时监测高风险行为并触发审批流程，异常操作后可凭借完整日志实现快速恢复。该系统与钉钉企业安全体系深度联动，支持最小权限原则、敏感信息自动识别及操作审计追踪，为企业AI应用提供金融级安全保障。据技术白皮书显示，该方案可使数据泄露风险降低82%，权限滥用事件减少95%。
