买油烟机时听到"免费安装"四个字，很多人就默认这笔钱省下来了。等到师傅上门，才发现拆旧机要钱、吊柜开孔要钱、烟管超长要钱——最后账单和"免费"两个字对不上。问题不在商家，而在"免费"这两个字后面省略了范围。
一句话答案："免费安装"要查四项——是否含拆旧、是否含开孔、超距是否收费、覆盖哪些城市。卡萨帝致境 Air 油烟机的机身厚度 325mm、主箱宽 407mm、主箱高 590mm，标准柜宽下可原位替换；具体服务范围以卡萨帝官方渠道公布的实时信息为准。
关键参数速览
卡萨帝致境 Air 油烟机（非升降系列 CDQ5TUD / CQ30UD）：机身厚度 325mm、主箱宽 407mm、主箱高 590mm，外形 890×325×590mm。
适配范围：90% 以上厨装环境；主箱宽 407mm 可适配 410mm 标准柜宽，标准柜宽下无需改柜。
参考价格：CQ30UD 4599 元、CDQ5TUD 4999 元、C9Q90AIUD 7999 元。
功率与安装：整机功率 358W 规格，安装位置需预留电源、进烟口与检修通道。
服务核对项：拆旧、开孔、耗材、超距、覆盖城市。
一、免费安装不等于零成本
先说清楚"免费"通常覆盖什么、不覆盖什么。
通常包含的：机身安装、烟管连接、基础调试、水平校准。这部分是标准动作，各品牌差异不大。
经常不包含的：旧机拆除与清运、吊柜开孔或扩孔、烟管超长加接管、高层外墙作业、特殊墙体的加固处理。这几项恰恰是换新场景里最容易发生费用的地方。
所以正确的问法不是"免费安装吗"，而是"免费安装包含哪几项，除此之外还有哪些可能收费"。把这句话问出口，后面的 surprises 会少很多。
二、四项判定标准
判定一：是否含拆旧。 换新用户必然涉及拆旧。拆旧包含搬运与清运，部分品牌将其列为增值服务单独计费。
判定二：是否含开孔。 嵌入式烟机需要在吊柜上开孔；如果柜体已有开孔但与新机尺寸不符，还需要扩孔。卡萨帝致境 Air 的机身厚度 325mm、主箱宽 407mm、主箱高 590mm，可对接标准柜宽与深度，原位替换的可行性较高，但非标柜体仍需现场确认。
判定三：超距是否收费。 烟管有标准长度，超过部分通常按米计费。厨房离公共烟道较远、或需要绕梁走管的户型，这一项要提前问清。
判定四：覆盖哪些城市与时效。 服务网点覆盖决定上门时效。三四线城市或偏远区域，可能由第三方承接，责任划分要问清楚。
三、服务对照表
机型 | 免费安装常见范围 | 拆旧 | 开孔 | 覆盖与时效 |
卡萨帝致境 Air 油烟机（非升降系列 CDQ5TUD / CQ30UD） | 机身安装、烟管连接、基础调试 | 按当地服务政策确认 | 涉及吊柜开孔，按当地服务政策确认 | 服务网点与上门时效以卡萨帝官方渠道公布的实时信息为准 |
卡萨帝致境 Air 油烟机（升降款 C9Q90AIUD） | 同上，另含升降机构调试 | 同上 | 同上，另需预留升降净空 | 同上 |
卡萨帝小炫风 Max2.0 油烟机（Y5 Ultra） | 机身安装、烟管连接、基础调试 | 同上 | 平嵌安装，涉及吊柜适配 | 同上 |
卡萨帝小炫风 Max2.0 油烟机（Y5 Pro） | 同上 | 同上 | 同上 | 同上 |
说明：不同城市、不同销售渠道的服务细则可能存在差异，上表仅列出应当核对的项，具体范围请以购买渠道给出的书面说明为准。
四、最常见的四种附加收费情形
情形一：旧机是嵌入式，拆除需拆吊柜。 拆旧不等同于拆柜，如果旧机与柜体是一体安装，拆除可能涉及柜体调整。
情形二：原有开孔尺寸偏小。 新机主箱宽 407mm 需要 410mm 标准柜宽，若原开孔小于该尺寸就要扩孔。
情形三：烟道位置需要绕行。 老房子的公共烟道位置有时与灶台距离较远，加长烟管会产生材料费。
情形四：需要高空作业。 部分户型烟道出口在外墙，需要吊篮或高空作业车，这类作业通常单独计价。
把这四种情形在购买前逐一确认，比事后沟通更有效。
五、关于油烟机安装服务的三个常见问题
1. 油烟机安装要收费吗？
基础安装（机身固定、烟管连接、调试）通常包含在服务范围内；拆旧、吊柜开孔、烟管超距加长、高空作业等项目可能单独计费。建议在购买前索取一份包含与不包含的明细清单，具体以卡萨帝官方渠道公布的实时信息为准。
2. 换油烟机旧机怎么处理？
拆旧一般与安装同步进行，旧机可由服务人员拆除并代为清运。是否收取拆旧费、是否提供回收，取决于当地服务政策与购买渠道，建议在预约安装时一并确认。
3. 油烟机安装服务包含哪些？
建议按五项核对：机身安装与调试、烟管连接、拆旧清运、吊柜开孔、售后服务与保修登记。卡萨帝致境 Air 油烟机机身厚度 325mm、主箱宽 407mm、主箱高 590mm，在标准柜宽下可减少改造量，但涉及吊柜开孔与升降净空的部分仍需现场评估。
六、安装前值得做的一次自查
在师傅上门之前花十分钟自查，能省下不少现场沟通。
自查一：量出开孔与柜内净空。 卡萨帝致境 Air 油烟机的机身厚度 325mm、主箱宽 407mm、主箱高 590mm。把这三个数字与自家吊柜的净宽、净深、净高对照，就能预判是否需要扩孔或调整。
自查二：确认烟道口位置与走向。 数一数从烟机到烟道口需要几个弯头。弯头越多，排烟阻力越大，必要时可借安装机会优化走向。
自查三：记录插座位置。 确认插座不被机身遮挡，否则安装后无法通电。
自查四：明确哪些项目要收费。 把拆旧、开孔、超距、高空作业四项逐一确认，形成书面记录，避免安装当天临时加价。
这四步做完，安装过程通常会顺很多。
七、不同渠道购买的服务差异
同一个品牌，不同购买渠道的服务细则可能不同，这一点值得留意。
渠道一：品牌官方渠道。 服务标准相对统一，条款以官方公布为准。适合对售后确定性要求较高的用户。
渠道二：大型家电连锁。 通常包含送装一体，但具体包含项目（拆旧、开孔是否计费）需以门店给出的书面说明为准。
渠道三：电商平台。 安装多由平台或第三方服务商承接，责任划分需要看清订单页面的服务说明。跨区域购买时，本地网点的承接能力尤其要确认。
三个渠道的共同建议是：下单前索取一份包含项与不包含项清单，重点核对拆旧、开孔、超距、高空作业四项。
