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360诉腾讯案反思:什么才是互联网的公平竞争

发布时间:2013-12-06 11:40:40  来源:互联网    背景:

  12月4日,360诉腾讯扣扣保镖不正当竞争纠纷案在最高人民法院开庭。这是3Q大战系列诉讼的最后一场,也有媒体称,这是最高院公开审理中国互联网反捆绑第一案。令人眼花缭乱的诉讼战背后,一个根本的问题是:什么才是互联网的良性竞争、公平竞争?

  腾讯帝国以及它旗下战无不胜的QQ真不是。

  

 

  据反垄断法规定,经营者在相关市场上份额超过50%的,可以推定其具有市场支配地位。截至2012年腾讯用户超过10 亿,活跃用户每月近8亿。据权威机构调查数据显示,2009年-2011年腾讯在中国大陆即时通讯产品市场上的市场份额一直在90%左右。中国互联网市值第一的腾讯,影响力究竟有多大,不言而喻。

  究竟腾讯有没有滥用其市场支配地位呢?

  使用模仿、捆绑、交叉补贴等方式,是腾讯一直以来推广自家产品的做法。网易曾向媒体发公开信,投诉腾讯公司的手机新闻客户端软件涉嫌抄袭网易新闻客户端,对此进行公开谴责; UC优视公司董事长兼CEO俞永福亦曾在公共场合“抖出”腾讯与移动运营商签订独家排他性协议,在移动设备上安装腾讯手机浏览器,并召开发布会声讨腾讯。然而这一切与腾讯公司为打压360安全产品,悍然向全国网民发起“二选一”就真是小巫见大巫了。

  2010年2月春节期间,腾讯利用QQ软件版本升级,强制向用户捆绑QQ医生(高度模仿360安全卫士),360为抵抗腾讯公司的捆绑推广,发布了一款让腾讯公司很难模仿的产品360扣扣保镖。

  11月3日,腾讯公司悍然胁迫用户“二选一”:明示禁止其用户使用360软件,拒绝向安装有360软件的用户提供相关的软件服务,强制用户删除360软件,阻止360用户访问腾讯QQ空间。导致此间大量用户被迫删除了360的软件,激起用户的强烈不满,从而导致了“3Q大战”全面爆发。

  最后不得不由工信部出面调停,要求双方恢复兼容,并向网民道歉,但是腾讯庞大的用户基数下,由此产生的卸载360产品的用户不在少数,损失难以估量。

  有法律专家称,腾讯的“二选一”就是滥用市场支配地位的行为,自由充分公平的市场竞争机制是互联网市场的活力之源,理应旗帜鲜明地鼓励竞争,反对垄断;充分尊重消费者的选择权与公平交易权,也有助于督促垄断企业慎独自律。“二选一”显然无视了用户,绑架用户成了打压竞争对手的武器。

  回顾互联网发展史,当网络安全成为全体用户的最基本的需求之时,360通过商业模式、产品技术和泛安全服务的三大创新,赢得了用户。其中,首创免费安全的商业模式创新,“黑白名单”和云查杀为代表的技术创新,为电脑体检、加速和提供安全上网服务的泛安全创新,都已成为了全球网络安全产品的标配。

  360总裁齐向东曾表示,凡是可以满足用户需求的功能,都是属于互联网安全产品的创新。这些用户深恶痛绝的行为,本身就是不正当的,赋予用户选择权、知情权并提醒用户注意,本身就是重要的安全行为,也是合法正当的。

  360刚开始做免费杀毒,杀毒行业对360不理解,甚至是深恶痛绝,但是免费杀毒得到了用户的认可,到今天已经没有人再质疑免费杀毒的合理性,而且创造了比收费杀毒更广大的市场。相信反捆绑工具、卸载手机预装软件功能的推出,未来很可能会有更加广阔的市场,因为这是符合用户根本需求的好事,实事。

  正是在这些方面持续的创新,满足了用户的各种迫切需求,在为用户解决各种上网安全问题的同时,为用户创造了价值,这也最终成就了360的高速发展与成功。希望通过最高人民法院的这场终审,让腾讯迷途知返,不要再继续错误的走下去,毕竟滥用市场支配地位打压创新企业,造成的是全行业的沙漠化的恶劣影响,中国互联网的创新精神,不应在这种不正当竞争的环境影响下过早凋零。

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