您的位置:首页>>人物动态
搜索: 标题  

百思买CEO:战略重点转向增长 智能家居和移动市场机会很多

发布时间:2017-09-20 09:17:53  来源:腾讯科技   编辑:张宏伟  背景:

  据外媒报道,百思买周二召开了投资者会议,介绍公司下一阶段增长的新目标。这家零售商看到了很多机会,包括发展智能家居业务和提高移动市场份额。

  百思买召开投资者会议已有5年的时间。虽然现在与上次召开投资者会议时相比发生了很大的变化,但有些投资者仍然对该公司未来发展持怀疑态度。

  百思买上次召开投资者会议的时间是2012年11月,当时刚刚出任首席执行官的休伯特-乔利(Hubert Joly)提出了他的转型计划“重振蓝”,打算通过削减成本和扩大在线销售业务的方式来扭转销售下滑和提高盈利能力。

  百思买就是这么做的。

  乔利在接受媒体采访时承认:“5年前的时代与现在不同。当时,我们的很多财务指标都是同比下滑的,我们的利润在下降,投资者怀疑我们还能不能生存下去。”

  乔利在今年早些时候宣布,这个转型期结束了。

  他说:“我们已经连续4年保持财务指标正增长,我们的利润率提高了。在过去的5年里,我们一直是标准普尔500指数成份股中股东回报最高的股票之一。”

  乔利笑着说:“我们又变得很重要了,我对我们的同事们取得的成绩感到无比自豪。”

  他在会议开始之前接受了媒体的采访,简单介绍了他认为有增长潜力的领域,比如连网家居市场和基于智能手机的移动业务。他说,转型战略主要是“修复被破坏的东西”。新战略即“百思买2020”非常关键,重点是增长。

  周二上午,百思买发布了2021财年的新财务目标,它将在会议上详细解读这些目标,同时概述下一阶段增长的计划。

  预计2021财年的营收将增至430亿美元,而2017财年的营收为394亿美元。与此同时,百思买计划在2021年底之前实现每年节省6亿美元成本的目标。

  因此,百思买预计,公司在2021财年的调整后运营利润将在19亿美元到20亿美元之间,相比之下,其2017财年的调整后营业利润将在17亿美元左右。百思买预计其2021财年的调整后每股收益将在4.75美元至5.00美元之间,对应自2017财年到2021财年的混合年增长率为8%到9%。

  公布了这些目标之后,百思买股票在开市前交易中上涨了不到1%。

  乔利说:“我们花了很多时间来研究战略布局。我们认为,我们正处于一个充满增长机会、非常有吸引力的环境中。”

  不过,百思买必须说服投资者认可其战略。但这并不是什么新鲜事,5年前曾有人怀疑乔利是否能够胜任这份工作。虽然他在转型方面有着丰富的经验,但他最近的8年时间是在酒店行业服务,他辞去了卡尔森酒店集团首席执行官的职务,转而来领导百思买。

  Wedbush分析师迈克尔-帕切特(Michael Pachter)在一份投资者报告中指出:“我们一直对乔利缺乏零售行业经验持怀疑态度。”但他同时也补充说:“自从首席执行官休伯特-乔利5年前加盟以来,公司的表现堪称完满无缺。”

  不过,帕切特仍然给予百思买股票“弱于大盘”的评级,因为他怀疑当亚马逊和沃尔玛大打价格战的时候,百思买肯定无法置身事外,它可能无法维持增长。

  追逐连网家居市场

  在以服务与产品销售为主的新战略之下,连网智能家居也许是综合性最高的领域。

  据估计,未来4年全球智能家居市场将增至330亿美元到500亿美元。派杰(Piper Jaffray)分析师彼得-基思(Peter Keith)估计,百思买可能会拿到智能家居市场10%的份额,这将使其在2021年实现同店销售增长超过一个百分点。

  百思买新推出的“家庭顾问计划”就是为实现份额增长而作出的一项重要举措。在若干城市测试了一年多以后,百思买开始在全球范围内推广这一计划,现在拥有300名员工。

  这个项目不同于百思买的极客团队,因为它是一种免费的服务。非常了解百思买产品种类和品牌的员工深入到客户家中,为他们提供技术建议和各种指导,包括提高设备效率、改善WiFi连接、设置与音响系统和恒温器相连的家庭助手等等。

  虽然这个项目还处于起步阶段,但家庭顾问已经开始盈利。乔利说,更妙的是它有可能改善公司与客户之间的长期关系。

  他说:“对我们来说,这很有吸引力,因为它有助于提高客户满意度,与客户建立关系和增加收入。”利润率也比以前更高了,因为家庭顾问释放了消费者之前并未意识到的需求。

  450家百思买门店将在10月底之前拥有一个Vivint支持的智能家庭,1500名智能家庭员工将加入这个团队。

  百思买周二还宣布,公司正在明尼阿波利斯和丹佛测试一项名为“Assured Living”的生活服务,该服务利用技术来帮助用户亲人查看年迈的家庭成员的安全与幸福情况。

  乔利举了一个例子,他说某女士利用Assured Living帮助她时刻关注年迈的双亲。他说:“床下或药柜里有一个传感器,出现任何问题,她就会收到警报。”

  但是就连网家居而言,百思买认为最大的增长机会来自千禧一代。这家零售商在千禧一代中所占的份额比它在任何其他人口统计分类中的份额都要高。

  乔利说:“千禧一代终于离开了父母的家,所以他们实际上搬到了郊区。他们需要装修自己的家。”

  紧盯移动市场份额

  千禧一代和其他年龄段的大多数人在日常生活中对智能手机的依赖性越来越高。百思买在移动领域的市场份额相对较低。百思买2020计划的部分目标就是改变这种状况。

  乔利说:“购买一部电话可能会令人气馁,这是一笔非常昂贵的买卖。你有很多机会,你必须抓住它们。我们有很多计划,也改进了购物体验,让顾客们更容易弄清他们应该购买哪种计划,以便尽快拿到手机。”

  乔利拒绝评论他对苹果新款iPhone和即将在今年秋季发布的Android智能手机的预期。

  亚马逊:亦敌亦友

  多年来,围绕百思买和亚马逊的故事一直是:百思买正在成为一种展厅,购物者最终还是在亚马逊上购买产品。今年夏天,有消息称,亚马逊正在打造自己的极客团队,这对百思买的股票构成了影响。

  但是乔利已经证明了百思买可以在与亚马逊的竞争中继续存在,在某些情况下,这两家公司还可以合作。

  百思买将在700家门店出售新的亚马逊Alexa和Google Home助手。百思买的员工将现场演示智能家居助手的工作方式,极客团队成员可以通过支持和安装来提供帮助,这与连网家居战略是一致的。

  乔利说,他的公司的使命是为顾客们提供市场上最优质的产品,比如亚马逊Echo和Fire TV。他说:“这意味着我们商店里展示的产品有时是我们的竞争对手的产品。”

  亚马逊在今年7月时还间接帮助过百思买的在线销售业务。乔利在发布财报后召开的电话会议上对分析师们说,我们的在线销售业务在亚马逊Prime会员日取得了强劲业绩。实际上,百思买的在线可比销售额在第二季度增长了31%以上,这是乔利上任以来百思买所取得的最佳成绩。

  节日旺季

  尽管百思买实现了7年来最强劲的同店销售增长率,但在乔利和百思买首席财务官科里-巴里(Corie Barry)公布了他们对节日旺季的预期目标之后,该公司股价在8月份下跌了5%以上。

  百思买高管提醒分析师们说,不要将5.4%的增长率视为“新常态”。

  他们还表示,节日旺季所在季度的业绩很难预测,因为它与全年其他时间的状况截然不同,尤其是预计竞争对手们届时将推出各种打折促销活动。

  事实上,虽然百思买过去的记录一直不错,但自2014年以来,这家零售商从未在节日旺季实现过同店销售增长。它目前的预测表明它将打破这个模式。

  乔利没有详细说明他对这个关键季度的期望。他说,他现在专注于百思买2020计划。

  乔利是一位乐观主义者,他说:“这是一个充满机会的环境。”但他同时也是一位现实主义者,他知道这个领域的挑战。他说:“这是一段旅程,我们非常期待。”(编译/林靖东)

  声明:本文仅为传递更多网络信息,不代表ITBear观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。


返回网站首页 本文来源:腾讯科技

百思买CEO:战略重点转向增长 智能家居和移动市场机会很多
据外媒报道,百思买周二召开了投资者会议,介绍公司下一阶段增长的新目标。这家零售商看到了很多机会,包括发展智能家居业务和提高移动市场份额。
日期:09-20
谷歌人工智能掌门怼马斯克:对AI的担忧纯属杞人忧天
据彭博社北京时间9月20日报道,特斯拉、SpaceX首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)是最知名的人工智能预言家,他经常公开在Twitter鼓吹人工智能技术的风险。
日期:09-20
150亿砸向洛阳造机器人,看霸道女总裁董小姐的智能之路
整理 | 吕梦
  “倔强”
  “固执”
  “高调&rdqu...
日期:09-19
对话 FirstMark 合伙人:我为什么要投资 AI 创业公司?
Matt Turck是FirstMark的一名投资者,机器学习创业公司正在改变我们的工作方式,他从近距离见证了这一点。最近,Journal联合创始人Sam DeBrule与Matt Turck交流看法,二人讨论了一些与机器学习创业公司有关的话题。
日期:09-18
特朗普转发漫画 就是要把苹果拖回美国?
美国总统唐纳德·特朗普和苹果之间的关系经常都会陷入一种非常紧张的状态中,从目前的情况来...
日期:09-18
微软沈向洋:下一个攻坚点是通用人工智能
对于微软全球执行副总裁、人工智能研发的总掌舵人沈向洋来说,他正在带领着团队驶向一片从未涉足的领域:没有人明确地知道人工智能未来会走向何方,人类与人工智能将如何共存,人工智能最终会以怎样的形态出现?
日期:09-18
苹果副总裁:iPhone X 人脸识别的段子不会发生
随着人们对苹果面部识别功能的了解,人们开始对面部识别的效果、安全性和创造力提出问题。为了得到答案,笔者和苹果的软件工程副总裁CraigFederighi通了电话。
日期:09-18
江西副省长毛伟明莅临爱尔威智能科技进行考察调研
9月15日,江西省委常委、省人民政府党组副书记、常务副省长毛伟明在常州市市长丁纯、常州市政府副市...
日期:09-16
马云再谈宗庆后:躲在茧里的守旧人
并表示没有兴趣对银行进行购买或改造:“你可以推动他们!”
日期:09-16
贾跃亭现身香港 乐视:为解决债务问题和见投资人
9月15日,有网友在微博上表示,午餐时间,有朋友在香港一家茶餐厅碰到了乐视网、乐视控股创始人贾跃亭。
日期:09-15
李彦宏:人工智能正在解决中国经济社会的真问题
如今,“人工智能(AI)”已然成为时代的关键标签,全球都在关注AI的发展对社会产生的影响...
日期:09-15
法国总统授奖的MOF得主选择了海尔
摘要:海尔全空间保鲜冰箱为MOF奖得主Brigitte Delanghe的沙龙聚会保鲜食材,得到参加沙龙聚会的美...
日期:09-14
Waymo CEO:我们的技术可能先用于自动驾驶卡车
北京时间9月14日早间消息,Alphabet的无人驾驶技术很可能率先应用于卡车,而不是基于自动驾驶的共享出行服务。
日期:09-14
董明珠牵手马云走线上雷军要联手王健林扩线下?
一个在全国拥有数千家门店欲大力拓展线上,一个在网上掀起粉丝经济要开启线下扩张之路,近日格力和小米都分别在线上、线下加速了扩张速度。
日期:09-14
多西暗示:一年前有人要收购Twitter 但被他拒绝
 Twitter首席执行官杰克-多西(Jack Dorsey)近日似乎自爆了一个猛料,暗示早在一年之前曾有人提议收购Twitter,但多西拒绝了这一收购要约。
日期:09-14
库克全力一搏:为何说iPhoneX的创新撑不起其高售价?
中国用户望眼欲穿的iPhone8与iPhoneX如期到来。iPhone X 与之前的曝光几乎完全一致:OLED全面屏,取...
日期:09-13
沪江网校智能学习“黑科技”快闪店首入高校 吴磊担任“店长”
9月11日,沪江网校首家高校智能学习黑科技快闪店入驻成都西南交大,由人气新生代演员吴磊担任&ldquo...
日期:09-12
库克为高价iPhone辩护:苹果产品并不是都为富人定制
9月11日消息,据美国财经网站CNBC报道,苹果可能在当地时间周二发布一款潜在价值为1000美元(约合654...
日期:09-12
雷军豪情万丈:收入1000亿绝对是个小目标
对于小米创造并引领的“全面屏”概念,雷军自然是非常骄傲:“10年前iPhone定义了智能手机,小米MIX去年定义了全面屏手机的发展方向。”
日期:09-12
AI会引发世界大战?马云、马斯克、李彦宏互怼好热闹
人工智能是否会引发第三次世界大战?AI到底是“恶魔”还是“天使”?对于人工智...
日期:09-11