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访谈线下大数据行业引领者—众盟数据,从资产化到智能化深度赋能实体经济

发布时间:2019-06-14 16:34:24  来源:北国网    背景:

  1996年,美国学者尼葛洛庞帝出版了《数字化生存》一书,按照他的解释,人类生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间,在这个空间里人们应用数字技术从事信息传播、交流、学习、工作等活动,这便是数字化生存。

  如今,时隔20年之后,所有人都意识到人来人往的客流数据当它结构化时便是是一种巨大资产,掌握它、用好它的实体经营者就会成为下一代商业经营者的佼佼者。

  众盟数据就是其中的佼佼者。

  2019年,经历了6年的实践及探索之后,众盟数据作为线下大数据行业的引领者开始爆发:近2年来,他们服务了诸如天猫、居然之家、欧亚集团、工商银行、海尔、绿地、老庙黄金、海底捞、修正药业、玉龙雪山等上万家企业,除了行业知名品牌客户他们也让二、三、四线城市的老板们掌握了数据时代的经营之道。

  他们是如何一路走到今天并且最终征服这些实体企业主的?

    众盟数据:数据也是一种资产

  “大数据是信息时代的石油。”早在2013年,伴随着大数据行业的不断深化发展,IDG资本董事总经理张海涛便觉察到的数据的价值,在他眼里,“网络是信息时代以及新经济时代的骨骼,比如4G、5G、物联网技术等,新经济时代的血液则就是数据。”

  与此同时,意识到大数据的价值的还有从百度出来创业的广宇昊。

  “大数据积累到一定程度的时候,就会爆发出惊人的生产力。”

  对此,广宇昊将创业方向瞄准了线下大数据——2013年7月,广宇昊成立众盟数据,一家基于大数据和AI的商业智能平台,以线下数据资产化理论及实践成果为指导,通过集数据获取、合成、应用为一体的闭环生态,为实体经济发展多维赋能,助力企业实现智能商业的转型升级。目前,众盟数据打造了体系化的商业智能解决方案,覆盖智慧零售、智能营销、智慧安全、智慧商圈、智慧旅游等多个层面。

  或许冥冥当中有共鸣,在张海涛的投资板块当中,实体经济也是他们颇为看重的一个方向:“中国是全世界电子商务发展最发达的国家,但电商占零售业的比例也仅为20%,剩下的80%零售交易实际上都还在线下完成。”

  据国家统计局网站消息,2018年全国居民人均消费支出19853元,线下消费投入仍是线上消费投入的两倍。虽然许多非餐饮的食品、烟酒以及日常家用品线上渗透率非常高,但人们还是会去线下消费,比如衣食住行场景则迎来名为新零售的消费升级浪潮。

  当然,如今回过头来看,他们或许是中国最早意识到线下数据价值的一批人,也是最早在线下数据领域淘金的冒险者。

  只是当时,如何发挥大数据的价值,他们毫不知晓,他们唯一知晓的是,他们创业的方向在线下大数据,因为在中国,大概有4000多万家中小企业,这些企业其实根本没有任何数据,而且,他们对其偏好迥异的消费者并不熟悉,更谈不上了解。其次,TO B这个市场足够大,更何况中国幅员辽阔,从东到西,从南到北,从城市到县城,从一二线到三四五线,这些区域市场其实存在更广阔的发展空间,众盟数据要做的,就是服务好这个多样化且复杂的本地化市场,积累好本地数据,为中小零售企业主解答究竟如何提供服务客户才会买单?

  做到了,这就是一家世界级的本地化数据智能服务平台。

  众盟数据恰好具备掌握这样一个世界级的本地化数据服务能力。

  众盟数据的核心团队大部分为百度核心商业产品“凤巢”的初创团队,在大数据挖掘、分析、应用领域有非常深刻的理解和实战经验。而且,更重要的是,伴随着数据采集技术的突破,数字化变革时代已经到来,比如各类数据采集传感器技术使得现实场景行为数字化成为可能。

  这一切都让线下数据的采集和使用成为现实。这一点,互联网线上数据根本无法比拟——虽然互联网实现了线上行为数字化,但单纯的线上大数据或线下大数据难以实现流量价值效益最大化,只有将线上大数据和线下大数据融合才能实现数据的价值闭环。

  为了实现这个目标,他们埋头做了6年——迄今为止,它们已经积累3000T数据量,500W场景数据图谱,200万+线下应用场景,覆盖了全国300多个城市,深厚的积累让众盟数据已成为业内最大的第三方线下数据服务平台。

  更令人惊讶的是,他们亲眼见证并参与了实体经济基于技术和数据的新一轮升级,在此时代趋势下,实体商业纷纷确认“数据驱动一切、以消费者个性化体验”为核心的经营法则。

  但是,商家虽然意识到了“数据分析提升用户体验、增强用户粘性、降本增效”是可行方案,具体如何实现却是摆在他们面前的最大难题。

  众盟数据积累的这些数据及数据图谱恰好可以满足他们的需求,而且,还可以全方位连接商家与消费者,毕竟对于如何运用好线下数据正是众盟数据最擅长的。

  “当一个企业具备一定数量独有的数据的时候,这个企业的价值就开始凸显了。”此时的张海涛发现了众盟数据,当然,代表IDG资本二周短暂接触后便进行了领投,后B+轮、C轮又不断加码、加注。

  首先,众盟数据所独有的数据库就具有一定投资价值,相比较大同小异的各种线上数据,众盟的线下数据不仅真实,还代表了消费者的一定消费意愿——人们每一次出现在餐厅、零售店、4S店都真实表现了他的时间花费,并且他可能是打车或坐地铁特地跑去线下店的,这个在业内叫做“用脚投票的数据”。

  其次,众盟数据所做的事情还不是简单的线下数据库,更准确的讲,这个事情叫做线下数据资产化与智能化应用。

  据《2019线下数据智能应用实践白皮书》显示,线下数据智能是指通过线下数据采集技术收集数据,基于中台,利用数据解决企业客户的决策需求,可以分为数据采集、中台和行业应用三个核心领域。

  线下数据采集谁都可以做,然而中台到底如何做?

  这成为数据智能能否成功的关键,甚至后面的行业应用都是在其前提上面展开。

  事实上,无论在商场还是战场,如何控制主动权都是各家企业奋力拼搏的大事。

    数据的中场战事:由线下数据资产化到数据智能化

  在5G时代,伴随着5G作为新基础设施赋能终端设备,这将引爆线下数据整个产业,同时带来线下数据智能应用需求的爆炸增长。

  此时,中台则成为数据智能化的中枢。

  可以说,在大数据时代,几乎所有的公司正在上演数据中台之争。

  据《白皮书》显示,中台分为技术中台、数据中台和业务中台。技术中台主要由各类分析工具组成,如用户行为分析、数据科学平台、BI与可视化、日志分析、NLP/知识图谱等;数据中台帮助企业实现数据资产化,建立数据中台的公司包含各类数据服务公司和数据治理公司;业务中台是基于技术和数据,结合行业应用场景形成的模型、产品。

  “数据中台最大的价值在于支撑业务场景,与业务中台融合。”数据的最终作用是驱动业务的发展,建立数据中台,已成为企业在数字化转型中的重要行为,“数据中台的概念比较模糊,其实就是用我们的能力帮助企业造了轮胎,然后告诉老板你不用重新造轮胎,你去提升产品能力、去PK对手,造轮胎的活儿交给我来,你只需要把这些模块拼凑好、定制好,这辆车马上就能开,你只需要决定目的地在哪里。”广宇昊简单解释说。

  我们可以想象,在大批实际经济面向数字化转型的过程当中,数据中台的不言而喻,因为数据中台最大的价值在于支撑业务场景,与业务中台融合。

  基于此,线下数据智能才能够深入赋能实体经济,应用场景价值度不断提升,场景延伸尤为关键。基于数据中台、技术中台和技术融合能力,线下数据智能企业有机会实现场景延伸。

  当然,从行业角度来说的话,目前,零售、营销、政务等行业是线下数据智能较成熟的应用场景,未来将不断深化。

  那么,众盟数据是如何在中台上面发挥其优势呢?

  一个典型案例便是众盟数据与天猫新零售的合作,当然基于此服务,众盟数据甚至赢得了2018年天猫新零售金牌服务商。

  2018年,众盟数据曾联合天猫,面向天猫100家品牌企业的10万个门店提供了数据中台的服务。

  “这是一个标准的线下数据和线上数据的结合范例,通过这样的结合,我们提供给线下的连锁品牌,直接把造好数据的轮胎、方向盘提供给他们,他们拿去就能用,这极大提升了天猫的运营效率。其实,对于这些巨头来讲,未来不需要造轮子,费工费力造出来还可能是残次品,为什么不用最先进的技术、造市场上最好的轮胎呢?”对于这次合作,无论是众盟还是阿里巴巴,显然这都是一个多赢的局面。

    数据作为资产的独特价值:流通和交易才有意义

  或许,在2015年、2016年的时候,众盟数据的重要性并不被实体经济所关注,毕竟在实体经济一片向好的时候没有人关注存量市场。

  然而,在2018年中国经济开始调整的时候,众盟数据的重要性不言而喻。

  “实体经济对于数据及精准营销的需求超乎想象,可以说,此时,需求大过于供给。”广宇昊表示说。

  这与实体经济焦虑症密不可分。

  在经济调整的当下,所有人都能感受到实体经济企业主的焦虑——线下实体经济由于行业集中度低,业态分散且复杂,因此,竞争也更为激烈,比如实体经济企业主不仅要面临线上巨头的竞争,而且还同时面临与线下同地区业态的竞争。

  做实体经济的推手,这是众盟数据的梦想,如今,他们作为第三方服务公司的梦想成真,受到了几乎大部分实体经济的欢迎:

  首先,众盟数据来自于线上,了解线上巨头的各种优势与劣势,能够帮助实体经济实现“互联网+”;

  其次,当众盟数据在积累了线下足够多的数据之后,无论面临线上巨头还是线下实体经济的竞争时,都游刃有余。

  这跟线下大数据作为一个独特的资产有关。

  “大数据是一个资产,然而,即便很多人意识到了其巨大价值,但是只要没有流通与交易,大数据作为一个资产的价值就不能体现,因此,在大数据行业创业一定要open,大家共享。这样大数据作为资产的价值才能足够明显”广宇昊明确表示说,在他看来,数据资产与金融资产明显不同,只有在合作共享当中,大数据的价值才能够体现。

  因此,无论是面对线上巨头还是线下巨头,众盟数据都足够“open”,当然,众盟数据如此“open”与协作的背后与其创始人广宇昊乐于分享有关,还与这个事情实在过于“庞大”也有关。

  “虽然我们自己认为发展的不算慢,然而最终我们发现,这个事情实在庞大,不能光靠一家解决问题,一定要发动最广泛的力量、建立最广泛的生态,才能最终把金子挖透。正面来讲,要大家联系起来,才能产生叠加效应。反观,如果不能达成联合,每一个都是小数据、都是数据孤岛,大家手里的这些东西是会被浪费的资源,可能面临在金山上啃馒头的状态。”广宇昊表示说。

  对此,众盟数据选择了搭平台、建生态:

  一、开放式线下场景生态联盟。

  在2018年,众盟数据接触了122家全国主流媒体,将市场各个不同领域的合作单位都接入到这个平台,如今,众盟数据在中国有超过220万个点位、超过30个场景,几乎全部都布局在这个生态里面,比如,社区场景、写字楼场景、银行场景、高铁场景、酒店场景等等。

  在众盟数据搭建的这个开放式线下场景生态联盟当中,这个数字还在裂变式的增长。

  二、线下数据生态联盟

  线下数据生态包括所有的IOT设备、线上标签、POS、二维码等等。

  为了将数据从孤岛里解放出来,众盟数据也以开放式心态诚挚邀请了各种拥有数据的合作伙伴加入这些生态,在众盟数据广宇昊看来,“大家数据的互通有无才有可能更多的理解用户,然而在此基础之上,更多维度、更多价值的数据才能更好的赋能实体经济。”

  三、线下大数据行业自律公约

  为了规范行业发展,众盟数据主动发起了《线下大数据行业自律公约》,依据公约,他们将以行业引领者的姿态来要求自己,推进行业稳健良性发展,这对行业的未来发展具有划时代的意义。

  “在众盟数据从事线下大数据的时候,我们曾面临着比线上大数据更多的挑战和未知,怎么度过这些难关?我认为大家要抱起团来。非常开心的是,从提出线下公约,到现在,短短几个月就有200家企业自愿加入。”广宇昊回忆说,刚开始的时候,众盟数据和中国信息通信研究院作为发起方还在担心大家的反馈,但结果让他们出乎意料。

    结语

  线下数据+商业智能这一定是大时代下的必然趋势,而在这个大趋势下,众盟数据通过体系化的商业智能解决方案,为实体经济发展多维赋能,也将通过线下大数据为实体经济发展新动能提供更好的服务,助力企业实现智能商业的转型升级,这将永远是他们努力的方向。

  我们相信由众盟数据带领的线下大数据时代,必将形成更强的生产力和一个规模更强大的生态。

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