【ITBEAR科技资讯】4月10日消息,京东宣布升级承诺时效(Promise)功能,以提升消费者购物的物流体验。京东表示,该升级将简化商家的操作流程,细化商家的发货考核标准。承诺时效(Promise)是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效,可以有效提升商品订单转化及消费者体验。
据ITBEAR科技资讯了解,京东要求所有的实物履约商品必须设置承诺发货时效,送达时效商家可自主设置。商品可选发货时效范围将由所属商品类目决定,商品主要类目发货时效可支持绑定的上限是48小时发货,部分特殊定制类目可支持较长的发货时效上限。
此次承诺时效(Promise)升级已于3月15日进行灰度运营,将于4月初正式生效。京东表示,升级后的承诺时效(Promise)功能将有助于提升消费者的购物体验,同时能够有效规范商家的发货时效,并在一定程度上提升商品的转化率。