近日,极氪品牌发布了一项针对冬季的特别关爱计划,旨在提升其用户的驾驶体验与安全感。此次活动的核心是为所有极氪001 WE 86车型的车主提供免费电池健康度检测服务。
据官方公告,凡参与此次检测的车辆,若电池健康度被诊断为异常,极氪将无条件为用户更换全新的电池包。这一举措不仅体现了极氪对用户需求的深刻理解,也再次彰显了其在电动汽车售后服务领域的领先地位。此前,极氪已经通过免费升级8155芯片以及三电质保权益的升级,赢得了市场的广泛好评。
值得注意的是,极氪品牌一直秉持着用户至上的服务理念。旗下所有车型的首任车主均可享受三电系统(电池、电机、电控)的终身质保,且不设里程与年限限制。即便是二手车用户,也能享受到长达8年或20万公里的质保服务,这一政策在行业内同样处于领先地位。
极氪此次冬季关爱活动的推出,不仅是对用户负责态度的又一次体现,更是其在电动汽车市场激烈竞争中,通过不断提升服务质量来增强用户粘性的战略选择。随着电动汽车市场的日益成熟,用户对售后服务的要求也越来越高,极氪的这一系列举措无疑为其树立了良好的品牌形象。