在当今家居生活中，消费者对于空调的使用体验愈发挑剔，空调安装服务的质量因此成为市场关注的焦点。行业内流传的“三分产品七分装”的说法，凸显了安装过程对于空调性能的决定性影响，其中抽真空环节更是关键所在。不少用户在使用空调过程中遇到的制冷效果下降、噪音增大及耗电量增加等问题，往往源于抽真空这一隐蔽工程的疏忽。
抽真空环节若处理不当，会埋下“四大危机”，消费者的使用体验和经济利益均会受损。据消费保平台最新数据显示，空调售后服务投诉量高达4163件，其中抽真空操作不规范的问题尤为突出。一些安装师傅为求速度，常以各种借口缩短抽真空时间，甚至完全忽略这一步骤。由于缺乏专业知识，消费者往往难以察觉，导致在信息不对称中吃亏。
这种不规范的操作不仅会降低空调的工作效率，增加耗电量，还会缩短设备的使用寿命，提升后续维修成本。消费者不仅要面对使用体验下降，还要承担额外的经济负担。这一行业痛点已成为制约空调产业高质量发展的关键因素。为解决这一问题，高端Ai科技家电品牌COLMO正积极采取行动。
COLMO凭借其强大的研发实力，建立了先进的抽真空智能监控后台系统。该系统通过实时监控和数据分析，确保挂机抽真空时间不少于15分钟，柜机抽真空时间达30分钟，从而有效避免因抽真空不足导致的性能问题。在服务体系上，COLMO组建了直属的专业安装团队，技术人员经过严格选拔和培训，遵循“六步黄金操作法”，实现全流程标准化服务。这种从粗放外包到精细化管理的转变，确保了每一台空调的安装都符合COLMO的高品质要求。
COLMO通过智能监控系统和标准化流程，不仅提升了安装服务的质量，还为消费者提供了更专业、更透明、更可靠的安装服务。这种创新的服务模式，不仅解决了抽真空环节的问题，还降低了设备使用风险，显著提升了产品的使用体验和全生命周期价值。同时，COLMO还推出了“365天只换不修”的承诺，进一步彰显了其对产品质量的信心和服务承诺。
业内专家指出，COLMO在抽真空环节上的创新和服务升级，不仅为消费者带来了更好的使用体验，也为整个空调行业树立了新的标杆。这一举措有望促使整个空调行业重新审视安装服务标准，推动行业服务质量的全面提升，为消费者创造更加舒适、可靠的空调使用环境。
