淘宝近期在服饰商家群体中实施了一项新的管理策略，主要针对预售商品的发货时间进行了调整与优化。该策略的核心在于，推动商家将商品页面上的承诺发货时间从以往的15天缩短至3天以内，以此提升消费者的购物体验。
尽管目前淘宝上大部分服饰商家已经能够做到在3天内完成发货，但仍有部分商家为了规避因延迟发货而产生的赔付风险，选择将商品页面的发货时效承诺设定为较为保守的15天。这一做法虽然降低了商家的风险，但却在一定程度上影响了消费者的购物满意度。
为了破解这一难题，淘宝决定对部分类目实施4-15天发货商品额度管理的新政。这一新政首先从服饰类目开始推行，因为该类目中的超长发货情况最为普遍。淘宝平台将依据商家历史实际发货时效、店铺体验分以及虚设率等综合数据，自动计算出商家可设置3天以上发货时间的商品数量。这一举措旨在促使服饰商家根据实际情况合理设定发货时间，从源头上减少“超长发货”现象的发生。
值得注意的是，淘宝的这项新政并非简单粗暴的“一刀切”，而是充分考虑了不同商家的实际情况和多种可能的情况，实现了“柔性管理”。例如，对于汉服、婚纱等需要定制的服饰类目，淘宝并不会限制其预售商品的额度。同时，对于承诺3天内发货且履约率稳定的商家，如果平台监测到其存在延迟发货的风险，将暂缓自动触发赔付流程，给予商家一定的缓冲时间。
针对短期订单量突然暴涨的商家，淘宝平台还增加了爆单保护机制。对于爆单后服务履约良好的商家，平台将给予一定程度的店铺物流相关指标考核豁免，以避免商家因爆单而导致店铺体验分降低，进而影响店铺流量。这一举措不仅有助于商家应对突发情况，也体现了淘宝平台对商家的关怀与支持。
