谷歌近期在其AI驱动的搜索功能中低调引入了广告,并试图向公众传达这一变化是为了提升用户体验。然而,这一举措在数字行业内引发了广泛的争议和质疑。
在上周的谷歌营销大会(Marketing Live)上,谷歌正式确认了其在美国开始测试将广告嵌入AI搜索结果中的计划。这些广告位于AI Overview之下,排在传统的蓝色链接之前,位置十分显眼。
尽管并非所有用户都能立即看到这些广告,但一些细心的网民已经在搜索结果中发现了它们的存在。这一变化似乎是谷歌在全面推广AI搜索广告之前进行的一次小规模测试。
谷歌为其在AI搜索结果中引入广告的行为进行了辩护,称这是用户发现网页信息的一种新方式。谷歌声称,根据内部数据,用户在AI搜索中发现广告很有帮助,因为这些广告能在关键时刻迅速将用户与相关的企业、产品和服务联系起来。
然而,谷歌的这一说法并未得到广泛认可。SEO顾问Gagan Ghotra指出,谷歌并未公布这一结论背后的具体数据和研究方法,因此用户只能基于谷歌的“内部发现”来评估这些广告是否真的有益。
尽管谷歌将广告包装成一种对用户有益的形式,但其背后的商业动机却显而易见。谷歌的最新财报显示,其广告营收高达725亿美元。在这样的利润驱动下,将广告范围扩大到传统搜索链接之外,对谷歌来说无疑是一个具有吸引力的商业决策。
谷歌表示,在AI搜索中引入广告是为客户创造新机会。然而,在这里,“客户”更多地指的是广告主,而不是普通的搜索用户。广告本身并非问题所在,但它们的位置和呈现方式却至关重要。当广告干扰了信息的自然流动或覆盖了实际内容时,它们就不再是帮助,而是干扰。
随着谷歌在AI搜索功能中不断扩大广告内容,用户将越来越频繁地遇到这些推广信息。从谷歌以往的行为来看,只要这一变化能带来利润,这一趋势就将继续下去。
最终,检验这些广告是否真的如谷歌所说那样有助于用户发现相关产品和服务的标准,将取决于用户的实际体验。如果广告只是增加了用户在获取信息过程中的商业噪音,那么它们就失去了原本应有的价值。目前,谷歌仍坚称内部数据证明这些广告对用户有帮助,但在没有公开相关数据和研究方法的情况下,用户只能自行判断这些广告是否真的提升了搜索体验。