近期,深蓝汽车针对车机大屏幕广告投放事件,正式向公众及车主表达了诚挚的歉意。此次道歉源于部分车主对车机系统启动时的权益提醒信息表示不满,认为这一设置影响了他们的用车感受。
深蓝汽车在声明中指出,原本推送这一权益信息的初衷是为了回馈广大深蓝车主,特别是已购首任车主,希望他们能够查收专属的深蓝S09购车券。然而,在实际操作中,许多车主到店后才发现自己并未了解到这一权益信息,这引发了车主们的不满。
深蓝汽车对此表示深感抱歉,并承认这一做法确实给车主朋友们带来了不便。公司承诺,未来将不断改进服务质量,确保车主的用车体验不受干扰。同时,深蓝汽车明确表示,将不再通过车机通道向用户推送类似的权益提醒信息。
为了弥补此次事件给车主带来的不便,深蓝汽车表示将以此为契机,从技术、服务到用户沟通等多个方面进行全面的精进。公司强调,将始终与车主携手共进,共同打造更高品质的出行生活。
深蓝汽车还表示,将加强与车主的沟通,确保车主能够及时了解公司的最新政策和优惠活动。同时,公司也将不断提升技术和服务水平,以满足车主日益增长的出行需求。