近日，深蓝汽车就其在车机系统中投放广告给老车主带来的困扰，正式向公众致歉。这一举动源于部分车主对车机开屏出现的权益提醒信息表达了不满，认为这影响了他们的用车体验。
深蓝汽车通过其官方微博发布了道歉声明，表示已经注意到车主们的反馈。声明中提到，原本推送这条权益信息的初衷是为了感谢和回馈深蓝车主，特别是提醒已购首任车主查收深蓝S09的专属购车券。然而，在实际操作中，许多已购首任车主在到店后才发现自己并不清楚这一权益。深蓝汽车对此表示歉意，并承诺未来将不断改进服务质量，确保车主的用车体验不受影响，同时承诺不再通过车机通道推送此类权益提醒。
深蓝汽车CEO邓承浩也公开表达了歉意，他承认公司内部在这件事情上处理不当，并接受了外界的批评。邓承浩透露，在周末的市场调研中，他亲自接待了几位老车主，发现其中有一半的人并不知道有一万元的专属购车福利。他对此表示自责，并向团队提出了要求，要确保更多客户能够知晓这一权益。邓承浩的道歉显示出深蓝汽车高层对此次事件的重视，并表达了改进的决心。
深蓝汽车在道歉声明中强调，用户是品牌发展的基石。公司将以此次事件为鉴，从技术、服务到用户沟通等各个方面进行持续精进，与用户共同成长，携手打造更高品质的出行生活。这一表态显示了深蓝汽车对用户反馈的重视，以及改进服务质量的决心。
