近日,深蓝汽车就向老车主车机系统投放广告一事,引发了广泛争议。面对车主们的不满,深蓝汽车官方及其首席执行官邓承浩纷纷出面,表达了诚挚的歉意。
5月27日晚间,深蓝汽车在社交媒体平台上发布了一则声明,正式回应了此事。声明中提到:“我们近期注意到,部分车主对车机系统开屏时出现的权益提醒信息表示不满,认为这影响了他们的用车体验。对此,我们深感抱歉。”
深蓝汽车进一步解释,此次推送权益信息的初衷是为了回馈广大深蓝车主,特别是提醒已购首任车主查收深蓝S09的专属购车券。然而,在实施过程中,他们发现许多已购首任车主在到店后竟然还不清楚这一权益信息。深蓝汽车对此表示遗憾,并承认这给车主朋友们带来了不必要的困扰。
为了弥补这一过失,深蓝汽车在声明中承诺,未来将不断改进服务质量,确保车主的用车体验不受影响。同时,他们明确表示,将不再通过车机通道向用户推送类似的权益提醒信息,以避免类似争议的再次发生。