ITBear旗下自媒体矩阵:

深蓝汽车车机开机广告遭车主怒批,官方道歉并承诺永不推送

   时间:2025-05-28 11:35:56 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,深蓝汽车的车主们在网络上掀起了一场关于车机广告的讨论风波。有车主通过微博平台发声,控诉深蓝汽车在未进行任何预先通知的情况下,擅自在其车辆的车机系统上投放了开机广告,广告时长约为三秒。车主们普遍认为,这一行为侵犯了他们对车辆的所有权,同时也对驾驶安全构成了潜在威胁。

从车主们提供的广告截图来看,车机屏幕上展示的是“感恩回馈,面向首任车主发放专属购车券”的促销活动信息。不少车主对此表示惊讶和不满,他们认为这种突如其来的广告不仅影响了驾驶体验,还让人感到被侵犯了隐私。部分车主迅速联系了深蓝汽车的客服团队,通过“深蓝管家”渠道表达了他们的投诉和不满。

客服团队在回应车主投诉时解释称,这次广告推送是深蓝汽车为庆祝三周年而特别为首任车主准备的专属优惠活动,车主可以通过点击屏幕左上角的关闭按钮或挂入D档来跳过广告。客服还强调,这条广告信息只会在车机屏幕上出现一次。然而,尽管有这样的解释,车主们依然坚持认为深蓝汽车的行为侵犯了他们的权益,且未给予任何形式的广告投送费用,这让他们感到更加不满。

在网络上,关于深蓝汽车车机广告的投诉声浪持续高涨。一些网友指出,车辆启动时播放广告不仅影响驾驶安全,还给车主带来了极大的精神压力。他们强烈要求深蓝汽车进行赔偿和道歉,并永久关闭车机广告功能。

面对车主们的强烈反应,深蓝汽车于5月27日通过其官方微博发布了一份道歉公告。公告中,深蓝汽车对车机系统开屏广告给车主带来的不便表示了深深的歉意,并解释了这次广告推送的初衷是为了回馈车主并提醒他们查收深蓝S09的专属购车券。深蓝汽车承认,在终端接待过程中发现很多已购首任车主并不知晓这一权益信息,因此决定通过车机系统进行推送。然而,这一做法显然未能得到车主们的理解和接受。

深蓝汽车的CEO邓承浩也在评论并转发了这份道歉公告,他向车主们表达了诚挚的歉意,并表示内部已经进行了流程优化,以确保未来能够以更好的方式向车主传达深蓝汽车的福利信息。邓承浩还透露,他在周末走访市场时接待了几位老车主,发现其中有一半都不知道有一万元的专属购车福利。因此,他要求团队努力让更多客户知晓这一权益。邓承浩的这番话再次表明了深蓝汽车对于车主反馈的重视和改进的决心。

举报 0 收藏 0 打赏 0评论 0
 
 
更多>同类资讯
全站最新
热门内容
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  版权声明  |  RSS订阅  |  开放转载  |  滚动资讯  |  争议稿件处理  |  English Version