近期,网络上掀起了一场关于白象方便面“多半袋/桶面”系列产品的讨论热潮。众多网友指出,该系列产品的包装上存在一种可能被误解的设计——“多半”二字被显著加粗,并紧跟“袋面”二字,容易让人误以为是对面饼重量的描述。
然而,当消费者仔细查看包装背面时,才发现“多半”实际上是白象公司注册的一个商标。这一发现引发了消费者的不满,认为白象在包装设计上存在误导消费者的嫌疑,有玩文字游戏的成分。
面对消费者的质疑,白象食品官方客服人员迅速作出了回应。客服人员明确表示,“多半”确实为公司注册商标,并强调产品具体的重量应以包装上的明确标注为准。这一解释试图澄清消费者的误解,但并未完全平息争议。
对于消费者提出的“宣传上玩文字游戏”的指控,客服人员表示将把这一反馈传达给产品建议部门。同时,客服人员也坚称,产品本身在质量上是没有问题的。这一回应虽然表达了白象对消费者反馈的重视,但并未从根本上解决消费者对于包装设计可能存在的误导性的担忧。
此次事件再次引发了公众对于食品包装设计上可能存在的误导性问题的关注。消费者呼吁,企业在追求产品创新和营销效果的同时,也应更加注重消费者的权益和体验,避免在包装设计上制造不必要的误解和困扰。