在通信行业的广阔天地里,一场深刻的转型风暴正在酝酿。爱立信中国网络产品方案总经理吴日平的一席话,道出了行业的迫切需求:“通信业已步入变革的关键节点。”
中国,作为全球通信市场的璀璨明珠,其市场规模之大、需求之旺盛,尤其在5G领域,展现出了无与伦比的活力。5G独立组网(5G SA)与5G Advanced的部署,不仅成熟稳健,更引领了全球通信技术的潮流。然而,光鲜背后,挑战亦如影随形。变现能力薄弱、用户平均收入(ARPU)偏低,成为制约行业发展的枷锁。众多商业软件未能充分挖掘数据增长带来的潜在价值,市场潜力亟待释放。
对比中美日三国市场,差异显而易见。中国以14亿用户为基数,三大运营商通信营收约为19600亿元;而美国,仅凭3.45亿用户,四大运营商的营收便超过了31000亿元;日本市场,以1.25亿用户为基石,三大运营商同样创造了超过13000亿元的营收。尽管中国在通信基础设施的覆盖率和性能指标上遥遥领先,提供了性价比极高的网络和服务,但“增量不增收”,乃至“增量减收”的困境,却如阴云般笼罩在行业上空。
技术的浪潮汹涌澎湃,移动互联网、云计算、AI等技术正以前所未有的速度重塑通信行业。尤其是大模型驱动的技术变革,为通信行业带来了重塑商业模式的曙光。AI在通信行业的落地,犹如双刃剑,一方面推动网络智能化,让网络的规划、建设、管理更加高效智能;另一方面,也促使网络更好地支撑未来的AI服务,如AI机器人、AR眼镜等,对无线网络质量提出了更高要求。
面对营收下滑的严峻形势,爱立信全球网络业务战略负责人Hans Hammar指出,运营商必须摒弃传统的一致性网络连接策略,向平台化的网络连接服务转型。针对不同应用和用户需求,提供优化后的差异化连接,成为行业共识。爱立信认为,商业模式的变革,不仅是技术的革新,更是运营理念的飞跃。新加坡电信推出的“5G+”新商业模式,便是将用户按需求分层,提供差异化服务的生动例证。
爱立信致力于通过高性能可编程网络,助力通信行业构建新商业模式。这一网络不仅包含5G-A(5G Advanced)、意图驱动网络等先进技术,还融入了AI及自动化能力,使网络更加智能、高效。Hans Hammar强调,高性能可编程网络能够为企业级用户提供更具可预测性、更可靠的网络连接,满足关键业务型应用程序的需求。同时,在消费者领域,尽管面临用户付费意愿有限的挑战,但爱立信仍希望通过提供更优质、差异化的网络连接,提升用户体验。
吴日平进一步阐释了高性能可编程网络的优势。他表示,这一网络能够简单高效地将客户需求转化为可执行方案,实现业务快速部署上线,同时降低运营成本。爱立信在设计之初,便将人工智能及自动化融入网络,使其成为不可或缺的一部分。客户只需告知网络需求,网络便会自动生成执行方案,AI能力在这一过程中发挥着关键作用。爱立信还通过开放接口提供rApp、API,帮助外部能力实现意图驱动的网络。
差异化连接,不仅是为了增加运营商收入和产业价值,更是为了最大化终端用户的价值。爱立信在可编程网络中实现了一套完善的机制,保障高优先级用户和业务在一定时间段内的资源优先权,同时将剩余资源分配给其他用户,实现服务等级协议(SLA)的保障。这一机制,既追求了相对的平衡,又满足了不同用户的需求。
在中国市场,通信服务提供商的5G规模化商用场景仍有待拓展。爱立信指出,电信运营商无需等待技术完全成熟后再实现商业变现,而应推动商业模式与技术协同发展。以美国、新加坡、日本市场为例,众多运营商已通过差异化网络连接构建核心竞争力,提供了基于SLA的优先响应方案、不同层级的差异化网络服务以及新型移动资费套餐等,为行业树立了典范。