亚马逊正深化其在物流和仓储领域的人工智能应用，力求打造更为迅捷精准的配送服务。在加州圣塔克拉拉，亚马逊的Lab126设备部门宣布了一系列创新举措，旨在通过尖端智能技术，全面提升包裹处理与递送的效率。
亚马逊组建了一支专业团队，专注于研发新一代仓库机器人。这些机器人采用先进的“代理式人工智能”技术，能够胜任多样化任务，而非仅仅局限于某一特定工作。例如，它们不仅能够完成卸货任务，还能自主获取维修所需的零部件。亚马逊透露，这些机器人将被设计成能够听懂、理解并执行自然语言指令的系统，从而成为仓库中的灵活多面手。尽管如此，关于这些机器人的外观设计和成本信息，亚马逊目前尚未公开。
亚马逊还利用生成式人工智能技术，为送货司机提供了更为精细化的地图服务。这项创新技术将助力司机在复杂环境中，如大型办公楼等区域，更迅速地找到包裹投递的最终位置。亚马逊指出，这一改变将极大提升司机的投递效率，使他们能够轻松找到最佳投递点。同时，亚马逊正在研发一款配备屏幕的智能眼镜，旨在帮助司机在行车和携带包裹的过程中，通过实时导航信息，进一步解放双手，提高安全性。
亚马逊的人工智能技术还在客户需求预测和同日送达操作优化方面发挥着重要作用。这意味着，亚马逊的库存决策将更加精准，例如，在夏季，凤凰城仓库将不再过度储存冬季外套。人工智能将综合考虑价格、便利性和天气等多种因素，为亚马逊的库存管理提供更科学的依据。亚马逊承诺，这些技术创新将有效减少碳排放和交通拥堵，推动公司的可持续发展。
通过这一系列新技术和策略的实施，亚马逊的仓储和配送效率将得到显著提升，为客户带来更为快捷的服务体验。这也充分展示了亚马逊在科技创新领域的前瞻性和领导力。
