近期,一名乘客在社交媒体上发帖,对厦门航空在航班上未能有效处理乘客吸食电子烟的行为表示质疑。据发帖乘客描述,该事件发生在2025年5月21日,他所乘坐的厦航MF8229航班上,有其他乘客在机舱内公然吸食电子烟。
发帖乘客提供的视频资料显示,一名乘客在飞行过程中多次摘下口罩,吸食电子烟。该乘客表示,在事后向厦门航空投诉时,得到的反馈是:在飞机上吸食电子烟确实属于违规行为,但这种行为与违法有所区别。
针对此事,现代快报记者联系了厦门航空的客服部门。客服人员回应称,对于乘客投诉的具体事件,目前暂不知情。但她明确表示,虽然电子烟可以随身携带上飞机,但在飞行过程中是严禁吸食的。同时,该客服人员表示会将此事件向相关部门反映。
记者进一步查阅了中国民用航空局的相关规定,发现含锂电池的便携式电子吸烟装置,如电子烟、电子雪茄等,确实允许旅客或机组人员为个人自用随身携带,但禁止放入托运行李。同时,明确规定在整个飞行过程中严禁使用电子烟。
厦门航空的安全宣传资料也曾强调,电子烟在飞机上属于禁用品。电子烟使用的锂电池存在爆炸、烟液渗漏等安全隐患,一旦发生自燃起火等情况,将对飞行安全构成极大威胁。电子烟的雾化装置还可能触发烟雾报警系统,干扰飞行操作,甚至导致飞机采取紧急措施。
除了安全风险,电子烟在密闭客舱内使用还会污染空气,危害其他乘客的健康,尤其是机组人员长期在这样的环境下工作,健康会受到严重影响。吸烟行为本身还可能分散飞行员的注意力,对飞行操作造成干扰。
此次事件再次引发了公众对航班安全管理的关注。如何确保乘客在飞行过程中遵守相关规定,维护良好的飞行秩序,成为航空公司需要面对的重要课题。厦门航空方面表示,将对此次事件进行进一步调查,并根据调查结果采取相应的处理措施。