亚马逊年度Prime Day大促即将拉开帷幕,时间定于7月8日至11日,预计这场电商盛宴将带动美国线上消费额攀升至238亿美元,同比增长28.4%,其中新增消费额达9.6亿美元。在这场购物狂欢中,人工智能(AI)技术有望扮演更为关键的角色。
回顾2024年假日季,生成式AI聊天机器人和浏览器的使用量已激增1300%,显示出消费者对AI购物的热情日益高涨。一项针对5000名美国消费者的调查显示,55%的受访者利用生成式AI进行产品研究,47%寻求产品推荐,43%则寻找优惠信息。35%的受访者通过AI获取礼物灵感和特色产品,33%则借助AI制定购物清单。
值得注意的是,高达92%的AI用户表示,该技术提升了他们的购物体验;87%的用户在进行大额或复杂购买时更倾向于使用AI。面对这一趋势,AI服务提供商正不断创新,将AI技术融入购物流程。例如,谷歌的Gemini增强型产品搜索和OpenAI的ChatGPT均增添了购物功能,加速了这一市场的发展。
在即将到来的Prime Day,消费者将聚焦各类折扣,尤其是服装类产品的优惠备受瞩目。同时,开学季的到来也将为销售增长注入新动力,消费者对性价比高的商品的追求将为整个购物季增添活力。