汕尾税务部门近期在税收征管领域迈出了数字化转型的重要步伐，通过深度整合“税务+互联网”模式，智慧税务系统的推出极大地优化了办税流程，显著提升了征纳互动效率，为纳税人带来了更加智能化、精准化和便捷化的服务体验。
在汕尾市市民服务广场，一个名为“征纳互动体验区”的新设区域成为了亮点。这里，纳税人可以亲身体验到税务创新带来的便利。苏先生便是其中一位受益者。他在更正个人所得税APP上的往年综合所得年度汇算申报时，因操作频繁被系统提示需线下办理。面对1400公里往返路程和12小时耗时的困境，苏先生选择先到体验区咨询。在税务人员的协助下，他仅用了30分钟便通过APP在线提交了所需资料，成功完成了申报更正。“从需要长途跋涉到30分钟解决问题，这就是实实在在的效率提升！”苏先生对此赞不绝口。
在红草镇高新区管委会，税务部门组织的征纳互动平台体验活动同样受到了企业代表们的热烈欢迎。智能助手“悦悦”全天候在线解答疑问、“精准推送”功能主动向企业送达最新的税费政策，以及“虚拟窗口”实现的远程办理服务，都让办税人员眼前一亮。汕尾电网公司的姚女士对此深有体会：“以前跨区域业务办理需要亲自跑税务厅，现在通过平台远程协同，十分钟就能收到电子凭证，真是省时又省力！”
汕尾市城区办税服务厅负责人表示，征纳互动平台的推出，不仅打破了地域限制，整合了服务资源，为纳税人提供了全新的办税体验，特别是在处理跨区域业务时，其协同办理功能展现出了巨大优势，有效降低了纳税人的时间成本和办税负担。这一平台的上线，真正实现了“数据多跑路，纳税人少跑腿”的服务承诺，将“高效办成一件事”的理念落到了实处。
通过这一系列创新举措，汕尾税务部门正逐步构建起更加高效、便捷、智能的税收征管体系，为纳税人提供更加优质的服务，进一步推动了税收环境的优化和营商环境的提升。
