在企业办公领域，近期竞争愈发激烈，两大巨头钉钉与飞书之间的火药味愈发浓厚。7月8日，钉钉巧妙借势飞书的发布会前夕，抢先推出AI表格功能，而飞书则在随后的发布会上直接宣布，其多维表格将打通至钉钉平台。
飞书CEO谢欣在演讲中幽默地指出，如果办公工具主要用于打卡，那么一年的数据积累或许只是千万次的打卡记录，AI或许能预测出明天哪些员工可能会迟到。此番言论，无疑是对钉钉主打考勤功能的间接调侃。
双方剑拔弩张的态势，源于客户争夺战的升级。据《界面》报道，多个零售消费品牌，如伊芙丽、insta360、好想来等，已从钉钉转向飞书。钉钉前总裁叶军曾亲自前往伊芙丽总部试图挽留，但未能成功。
更有趣的是，今年五月，字节跳动将位于杭州未来科技城的华东中心门口“抖音集团”的牌子换成了“飞书”，而钉钉总部恰好就在附近，此举的意味不言而喻。
此次交锋，并非双方首次在表格功能上正面交锋。早在6月，飞书多维表格在维持基础版免费，商业版价格区间在50元至120元每人每月的情况下，钉钉宣布其多维表格功能将完全免费。钉钉此举引发网友热议，评论区有声音直言“免费比先进更重要”，直指飞书。
然而，从此次发布会双方对表格功能的宣传来看，无论是钉钉的AI表格功能升级，还是飞书的多维表格跨平台接入，真正能在实际使用中带来颠覆性变革的可能性并不大，更多的是在舆论声量上给对方施加压力。
一位熟悉协同办公软件行业的内部人士透露，无论是多维表格还是智能表格，本质上都是数据库，其功能在于多维处理和展示数据。AI只是处理数据的一种方式，将表格更名为AI表格，或许是企业想强调其全面AI化的趋势。
飞书“打入”钉钉和企业微信的动作或许并不复杂。以企业微信为例，其产品本身就拥有第三方应用体系，开发者可以提交应用，类似于开发微信小程序，因此飞书的这一动作更多是一种营销噱头。
当前，协同办公领域已进入存量市场的肉搏阶段，AI表格的心智之战成为双方都不敢轻易松手的战场。谁先退一步，就可能失去在用户心中的地位。
此次双方的正面交锋，核心在于同一类产品——多维表格。钉钉对AI表格的描述是“全新发布”，而非升级，似乎有意与原来的多维表格进行切割。事实上，在多维表格领域，钉钉是跟随飞书的后来者。
飞书的多维表格推出较早，以Airtable为模板，提供复杂数据的可视化处理能力，并以AI辅助数据处理，向企业用户提供低代码应用能力。钉钉的多维表格基本沿用了这一功能定位。此次功能更新，双方均未颠覆多维表格的使用体验。
钉钉AI表格的新功能包括基于自然语言的数据分析、嵌入表格的AI字段、表格即文档、表格自动化流程等。其中，“表格即文档”功能被重点强调，旨在将表格打造为企业知识库，提升检索效率。然而，钉钉早在去年9月就曾尝试将AI功能融入表格，推出超级工单助理功能。
截至目前，表格仍然是处理、展示和解析数据的工具，AI功能的加入并未改变其本质。在新版本中，钉钉AI表格的AI元素依然有限。前述行业人士表示，市面上的多维表格类产品基本都实现了AI字段功能，钉钉专门改名AI表格的意义并不大。
更重要的是，在表格之外，从低代码平台到知识库、智能助手，钉钉与飞书的竞争已进入功能趋同的阶段。这种趋同背后，是协同办公市场心智的趋同。
此前，钉钉与飞书分别代表了协同办公软件中的不同方向。钉钉以考勤打卡功能为核心，旨在为中小企业管理者提供数字化管理能力；而飞书则从内部协同作业需求出发，强调赋能一线员工，通过一系列工具优化内部协作效率，主攻头部互联网与创新型企业。
然而，在AI技术爆发后，双方都不约而同地选择加速产品迭代，将目光聚焦于业务提效，通过一轮又一轮的新功能争夺客户心智和决策窗口。
如今，钉钉和飞书都在强调AI如何提升效率，但对于用户而言，体验能否真正优化往往比AI功能的炫酷程度更重要。接下来，这条赛道上真正能看出高下的，将是谁能先找到天花板之外的增量空间。
今年3月底，阿里宣布收购无招创办的两氢一氧股份，无招接任钉钉CEO职务正式回归阿里。然而，“重新创业”的钉钉和回归的无招正面临内外矛盾。
在外部，尽管钉钉起步较早，用户规模远超飞书，但在核心产品竞争力上，飞书已后来居上。飞书多维表格负责人透露，其月活用户已接近1000万。同时，钉钉的部分客户企业正转向飞书阵营，双方ARR（年化的经常性收入）已相当。
谢欣在大会上透露，国内多家上市茶饮、美妆品牌和新能源汽车品牌都在使用飞书。飞书在展区以2400平方米的规模展示了其代表客户，规模宏大。
在内部，随着无招重新上任，钉钉开始释放出一系列“收紧信号”，包括严抓考勤、拉长工时、压实执行力等。团队内部正在经历一轮适应期，钉钉几乎成了阿里内部讨论度最高的部门。
为了化解内外矛盾，找一个外部靶子成为常见打法，飞书首当其冲。此次AI表格的推出，是钉钉和无招“再创业”后围绕“产品体验优先”打出的第一张成绩单，既是内部提振的信号弹，也是对飞书的关键一招。
然而，从落地效果来看，尽管钉钉打出多维表格免费和AI功能升级的牌，但在功能比拼上仍面临飞书的持续反击。飞书真正的威胁在于其正在悄悄收割用户的心智认知，成为协同效率的“天花板工具”。
飞书还公开了智能会议助手、飞书Aily、飞书知识问答等产品创新。其中，飞书知识问答成为全场焦点，提供基于企业知识的答案生成能力。在AI时代，产品迭代速度已成为协同办公领域的重要护城河。钉钉已交出第一张答卷，但要想守住阵地、不被反超，还需更快、更狠的后续动作。
阿里在年报中披露的合伙人机制调整，从26人缩减至17人，并向业务一线倾斜。这一调整本质上是对核心业务集中的组织回应。无招能否带领钉钉走出一条增长曲线，不仅关系到钉钉的未来，更关系到他在阿里合伙人席位上的稳固性。
