近期,汽车门网对2025年上半年度的中型车投诉数据进行了详细盘点,并发布了投诉指数排行榜。数据显示,中型车的投诉指数在这一时期内显著上升,涨幅达到了惊人的128.76%。
比亚迪旗下车型在本次排行中占据了显著位置,共有五款车型上榜。其中,海豹07 DM-i的投诉指数暴涨了13666.67%,成为投诉指数上涨幅度最大的车型。消费者反映的问题主要包括新车迭代增配、车内异响以及千里眼功能无法使用等。值得注意的是,千里眼功能因未符合新法规要求而暂停服务,导致车主不满。比亚迪的海豹06新能源、秦L、海豹06GT以及海豹等车型也遭遇了新车迭代增配、续航虚标等问题的投诉。例如,秦L的投诉指数同比上涨了7896.97%,有车主反映其购买的车型实际续航与官方宣传相去甚远。
在日系车型中,雅阁和天籁因悬架吃胎偏磨问题而备受关注。雅阁的投诉指数虽然略有下降,但悬架吃胎偏磨、发动机漏油以及刹车抖动等问题仍然困扰着不少车主。天籁则因终身质保政策区别对待老车主、仪表台老化开裂以及吃胎偏磨等问题引发投诉。日产还升级了终身质保政策,但仅限于2022年3月26日以后购买的车型,这一举措进一步加剧了老车主的不满。
美系车型中,君威和迈锐宝XL也进入了投诉排行榜。君威的投诉指数有所下降,或与上汽通用官方召回因燃油模块故障有关。然而,高位刹车灯断裂的问题仍然未能得到彻底解决,车主们迫切希望车企能提供有效的解决方案。迈锐宝XL的投诉问题主要集中在高位刹车灯断裂、燃油模块故障以及发动机故障灯亮等方面。高位刹车灯断裂问题已导致部分车辆进水和故障,车主们对此表示担忧。
奥迪A4L也榜上有名,其投诉指数同比下降了51.17%。消费者反映的问题主要集中在变速箱顿挫异响和发动机异响方面。特别是在拥堵路况下,车辆换挡时会出现明显的异响情况。奥迪虽然提供了一定的解决方案,但对于过保车型,车主仍需自费更换相关部件,且更换后仍有可能出现相同问题。
整体来看,2025年上半年中型车投诉指数排行榜反映了消费者对于汽车质量和服务的高度关注。车企们应认真对待消费者的投诉和反馈,积极采取措施解决问题,以提升产品质量和服务水平。