美国太空探索技术公司SpaceX旗下的卫星互联网服务“星链”近日遭遇了一次大规模故障，导致全球范围内约6.1万名用户失去了网络连接。这一事件发生在当地时间7月24日，引发了广泛关注。
“星链”工程的副总裁迈克尔·尼科尔斯迅速作出回应，他表示，断网情况持续了大约2个半小时，但服务已基本恢复。尼科尔斯解释了故障的原因，指出是由于运行核心网络的关键内部软件服务发生了故障。他向所有受影响的用户表达了歉意，并承诺将彻底调查此次故障的原因，以确保未来不会发生类似事件。
与此同时，SpaceX的创始人埃隆·马斯克也在社交媒体上发帖，向用户道歉并解释了服务中断的情况。他在帖子中写道：“服务将很快恢复。对于此次中断，我们深感抱歉。SpaceX将采取根本性措施，确保此类事件不再发生。”这一表态进一步表明了SpaceX对于解决此次故障的决心。
据了解，“星链”是由SpaceX研发和运营的一套卫星互联网系统，它通过大量低轨道卫星提供高速互联网连接。自2019年5月将首批60颗卫星送入太空以来，SpaceX已部署了超过8000颗卫星，致力于构建一个庞大的“星链”卫星网络，为全球用户提供高速互联网接入服务。
此次大规模断网事件对于SpaceX这一极具商业敏感性的业务来说，无疑是一次“非常罕见”的中断。专家们对此次故障的原因进行了猜测，有人认为是遭遇了故障或软件更新失败，也有人担心可能是网络攻击所致。互联网分析公司Kentik的专家道格·马多里指出，如此大范围的网络中断并不常见，这可能是“星链”迄今发生过的，或者至少是它成为主要服务供应方以来时间最长的一次断网。
康奈尔大学空间与网络安全实验室主任格雷戈里·法尔科则提出了另一种可能性，他认为这次故障可能是由于软件更新失误导致的，类似于去年微软视窗系统宕机的事件；或者也有可能是遭遇了黑客的攻击。无论原因如何，此次事件无疑给“星链”的用户带来了一定的困扰，也引发了业界对于卫星互联网服务稳定性和安全性的关注。
