近期，一位用户在网络上表达了对芒果TV会员服务的不满。该用户透露，自己同时购买了芒果TV的全屏会员、普通会员以及SVIP会员，但遇到了一个令人困惑的问题：无法将SVIP抢先看的剧集投屏至电视观看。
据用户描述，她试图通过电视投屏功能观看《密室大逃脱第七季大神版》的最新一期，却意外发现这一操作仅限于手机端，电视端则无法进行投屏。面对这一限制，用户感到十分不解和失望。
针对用户的投诉，芒果TV客服给出了回应。客服表示，SVIP节目确实不支持投屏和录播功能，且全屏会员的权益并不包含SVIP的所有特权。如果用户希望在电视端观看SVIP剧集，需要等到该剧集对非SVIP会员开放后才能进行投屏。
客服的进一步解释是，普通会员仍然可以在电视端进行投屏观看。然而，这一答复并未能平息用户的不满。用户认为，自己花费了大量金钱购买了多种会员权益，理应享受到更为便捷和全面的服务。因此，她对芒果TV的会员设置提出了质疑。
为了更直观地展示问题，用户在社交平台上发布了一段视频，详细描述了自己在使用过程中的不便和困惑。视频发布后，引发了不少网友的关注和讨论。
不少网友表示，自己也曾遇到过类似的会员权益限制问题，对芒果TV的会员服务提出了类似的质疑。而芒果TV方面则表示，将继续关注用户的反馈和需求，不断优化会员服务，提升用户体验。
此次事件再次引发了公众对于视频平台会员服务的关注和讨论。如何在保障平台利益的同时，更好地满足用户需求，成为了视频平台需要面对的重要课题。
