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不谈模式、不说价格,就看体验,企业打车要解决哪些难题?

   时间:2020-08-21 15:00:59 来源:互联网编辑:星辉 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

上周,高德上线高德打车企业版,正式进军企业出行服务市场。对于高德独有的聚合打车模式,很多人对其在企业出行服务方面提出了质疑。体验是出行服务最重要的要素之一,我们就来对比看看不同的企业出行平台的服务到底如何?

使用滴滴、神州、首汽等企业出行平台:

享受的服务:

1.按照企业要求,提供定制化服务

2.车辆、司机服务标准化

3.稳定的高质量服务

4.大幅度降低员工报销流程

5.降低企业管理难度

6.降低企业用车成本

7.企业出行线上化管理

8.企业出行财务合规管理

可能遇到问题:

1.服务质量问题

2.后台数据管理实用性问题

3.平台服务覆盖问题

使用高德的企业出行平台:

享受的服务:

1.可多方比价,货比三家

2.大幅度降低员工报销流程

3.降低企业管理难度

4.降低企业用车成本

5.企业出行线上化管理

6.企业出行财务合规管理

可能遇到问题:

1.企业服务定制化问题

2.缺少自由车辆

3.司机服务标准化问题

4.高质量服务稳定化问题

5.服务质量问题

6.后台数据管理实用性问题

不难看出,企业出行服务方面,无论是我们熟悉的滴滴出行企业版、首汽约车企业版、神州专车企业版等平台,还是“新秀”高德打车企业版,均有降低企业运营成本、减少员工报销流程等特点,这也是企业级出行服务所带来的优势。同时,企业也将面对平台服务质量是否过关、后台数据管理是否人性化、实用性等有可能出现的问题。

不过,由于滴滴出行企业版、首汽约车企业版、神州专车企业版等平台均拥有自营车辆,所以在精细化管理、车辆与司机的管控力、车辆与司机的标准化方面拥有优势。而高德则由于采用聚合打车模式,可以多方比价、货比三家,但在精细化管理与标准化服务,乃至是否可持续提供高质量服务方面的稳定性上弊端明显。

 
 
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