上周,高德上线高德打车企业版,正式进军企业出行服务市场。对于高德独有的聚合打车模式,很多人对其在企业出行服务方面提出了质疑。体验是出行服务最重要的要素之一,我们就来对比看看不同的企业出行平台的服务到底如何?
使用滴滴、神州、首汽等企业出行平台:
享受的服务:
1.按照企业要求,提供定制化服务
2.车辆、司机服务标准化
3.稳定的高质量服务
4.大幅度降低员工报销流程
5.降低企业管理难度
6.降低企业用车成本
7.企业出行线上化管理
8.企业出行财务合规管理
可能遇到问题:
1.服务质量问题
2.后台数据管理实用性问题
3.平台服务覆盖问题
使用高德的企业出行平台:
享受的服务:
1.可多方比价,货比三家
2.大幅度降低员工报销流程
3.降低企业管理难度
4.降低企业用车成本
5.企业出行线上化管理
6.企业出行财务合规管理
可能遇到问题:
1.企业服务定制化问题
2.缺少自由车辆
3.司机服务标准化问题
4.高质量服务稳定化问题
5.服务质量问题
6.后台数据管理实用性问题
不难看出,企业出行服务方面,无论是我们熟悉的滴滴出行企业版、首汽约车企业版、神州专车企业版等平台,还是“新秀”高德打车企业版,均有降低企业运营成本、减少员工报销流程等特点,这也是企业级出行服务所带来的优势。同时,企业也将面对平台服务质量是否过关、后台数据管理是否人性化、实用性等有可能出现的问题。
不过,由于滴滴出行企业版、首汽约车企业版、神州专车企业版等平台均拥有自营车辆,所以在精细化管理、车辆与司机的管控力、车辆与司机的标准化方面拥有优势。而高德则由于采用聚合打车模式,可以多方比价、货比三家,但在精细化管理与标准化服务,乃至是否可持续提供高质量服务方面的稳定性上弊端明显。











