在中国汽车市场这片竞争激烈的沃土上，售后服务已成为衡量汽车品牌综合实力的关键标尺。吉利汽车，作为国内汽车行业的领军者，始终将“客户至上”作为服务宗旨，其优质的售后服务体系赢得了广泛的认可与赞誉。青岛佳程恒达吉利4S店的一个具体案例，生动诠释了吉利在售后服务领域的卓越表现。
不久前，一位吉利车主遇到了车辆故障，心中难免焦虑与不满。青岛佳程恒达吉利4S店的技术人员迅速响应，经过一系列精密的诊断，准确判断出问题出在变速箱内部。面对客户的急切需求，该店没有丝毫懈怠，而是立即启动绿色通道，紧盯配件物流，同时安排车间技师加班加点进行维修。在客户出差返回之前，不仅故障得到了圆满解决，车辆还被内外清洗一新，仿佛重获新生。
这一系列高效而贴心的服务举措，不仅彰显了吉利售后服务团队的专业水准与高效执行力，更深刻体现了吉利“以客户为中心”的服务理念。车主对此深感惊喜与满意，原本只是想试探一下售后服务的质量，没想到吉利能够如此迅速地解决问题，还带来了额外的惊喜。
吉利汽车在售后服务领域的卓越表现，也得到了业界的广泛认可。吉利汽车荣获“2024中国汽车服务金扳手奖——品质服务奖”，这是吉利连续十六年获得汽车行业售后服务的最高荣誉。在J.D. Power发布的“2024中国售后服务满意度研究（CSI）”中，吉利汽车以786分的优异成绩夺得自主品牌第一，较上一年度提升了15分，连续两年蝉联榜首。这些荣誉不仅是对吉利售后服务质量的肯定，更是对其行业领导者地位的彰显。
吉利汽车还多次荣获其他与售后服务相关的奖项与荣誉。这些奖项的获得，不仅进一步巩固了吉利在售后服务领域的领先地位，也为其赢得了更多消费者的信赖与支持。吉利汽车深知，优质的售后服务是品牌持续发展的基石，因此始终将提升服务质量放在首位，不断满足消费者的多元化需求。
